【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)延誤讓乘客改簽》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、飛機(jī)錯過了能改簽嗎
2、團(tuán)隊機(jī)票可以改簽嗎
3、去晚了沒趕上飛機(jī),怎么改簽
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)延誤讓乘客改簽》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、飛機(jī)錯過了能改簽嗎
- 2、團(tuán)隊機(jī)票可以改簽嗎
- 3、去晚了沒趕上飛機(jī),怎么改簽?
- 4、航班延誤或取消,如何辦理退改簽?
- 5、改簽飛機(jī)票的規(guī)則是什么?
- 6、團(tuán)隊飛機(jī)票可以改簽嗎。我們買的是八月二十三號返回襄陽的團(tuán)體票。我打算改為二十六號返回襄陽。
飛機(jī)錯過了能改簽嗎
飛機(jī)錯過了能改簽。
發(fā)生誤機(jī)后,旅客是有退票、改簽等多個選擇的。變更前,誤機(jī)旅客需要先在該航班離站后的次日中午12時(含)前,到乘機(jī)機(jī)場的承運(yùn)人乘機(jī)登記處、承運(yùn)人售票處或承運(yùn)人地面服務(wù)代理人售票處辦理誤機(jī)確認(rèn)手續(xù)。
在后續(xù)航班有空余座位的情況下,航空公司會積極予以安排,不收誤機(jī)費。要注意的是,如果旅客之前購買的是六折票,誤機(jī)后,如果后續(xù)航班有同等價位的機(jī)票的話,則不用多加費。如果后續(xù)航班折扣上升,例如只有七折票,乘客除需要補(bǔ)收實際差額之外,還要收10%的變更費,但不用補(bǔ)收機(jī)場建設(shè)稅和燃油附加費。
擴(kuò)展資料:
晚到機(jī)場補(bǔ)救措施
1、使用緊急柜臺
目前,大多數(shù)航空公司都設(shè)有緊急柜臺,為晚到的乘客服務(wù)。如果因故晚到機(jī)場,且晚于起飛前一小時到達(dá)機(jī)場的,自助值機(jī)服務(wù)已經(jīng)停止了,這時就可以到“晚到旅客柜臺”辦理。如果柜臺前面排隊旅客較多,還可態(tài)度誠懇地跟排頭位的旅客協(xié)商,優(yōu)先辦理。
2、嘗試申請頭等艙通道安檢
此外,你還可以向機(jī)場方面如實說明晚到的原因,萬分緊急下機(jī)場值機(jī)人員會酌情在你的登機(jī)牌上加蓋“優(yōu)先安檢”章,憑此章旅客可優(yōu)先從頭等艙通道安檢登機(jī),而頭等艙通道使用人數(shù)一般很少。注意此法只適用于持加蓋“優(yōu)先安檢”章登機(jī)牌的晚到旅客。
3、態(tài)度誠懇插隊安檢
如果在排隊安檢時,登機(jī)時間已到,或廣播已再三敦促登機(jī),這時可嘗試直接走到任何一條隊伍的前頭,然后態(tài)度誠懇地向排在前頭的旅客解釋,以說服他們讓你插隊安檢登機(jī)。注意,采用此法態(tài)度一定要誠懇,但切忌濫用。
要解釋的是,由于飛機(jī)艙門在起飛前15分鐘關(guān)閉,如果時間過晚,即使辦理完登機(jī)牌,也可能會被取消該次航班行程。若旅客在接近起飛前30分鐘才抵達(dá)柜臺辦理手續(xù),將有錯失航班的可能。
參考資料來源:人民網(wǎng)-誤機(jī)后怎么辦?退票要收誤機(jī)費改簽要補(bǔ)差價
團(tuán)隊機(jī)票可以改簽嗎
如無特殊情況不能改簽,特殊情況一般指不可抗力原因,因為團(tuán)隊人多,一旦出現(xiàn)變動,會影響到下幾班航班的座位調(diào)配情況。在操作過程中,如果航班上座率很低,也有可能有改簽的機(jī)會,但是得看經(jīng)辦人的心情了。改簽需要加收費用。
飛機(jī)票改簽的規(guī)定
飛機(jī)票改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。更改又稱改期,是指客人的行程不變,承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。
去晚了沒趕上飛機(jī),怎么改簽?
直接到柜臺去找工作人員改簽就可以了。
1 改簽定義
機(jī)票改簽包括兩種:更改和簽轉(zhuǎn)。更改又稱改期,指客人的行程不變,承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種:同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同,但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。一般情況下同等艙位更改航空公司不收取手續(xù)費;升艙一般情況下航空公司都會要求補(bǔ)足差價。簽轉(zhuǎn)是指不同航空公司之間簽轉(zhuǎn)。簽轉(zhuǎn)只適用于全價票的客人,折扣票不可以簽轉(zhuǎn)。引簽轉(zhuǎn)的兩個航空公司之間必須有協(xié)議,同意兩個航空公司的客人進(jìn)行簽轉(zhuǎn),反之也是。
2 簽轉(zhuǎn)介紹
簽轉(zhuǎn)的兩個航空公司之間必須有協(xié)議,簽轉(zhuǎn)只適用于全價票的客人,折扣票不可以簽轉(zhuǎn).目前國內(nèi)機(jī)票除航空公司原因外,一般不可因個人原因申請辦理簽轉(zhuǎn)。
3 注意事項
改簽后機(jī)票
原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。4折-9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費。全價票或頭等艙可以隨意改簽,改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天,可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價的要補(bǔ)足差價,低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價。如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?,則沒有任何限制。另外有些航空公司還對起飛2小時之前、之后,飛機(jī)起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定
航班延誤或取消,如何辦理退改簽?
可以直接去機(jī)場改簽,也可以電話或者在網(wǎng)絡(luò)平臺上改簽。
相信大多數(shù)人都有乘坐飛機(jī)的經(jīng)過,在乘坐飛機(jī)的時候,可能會因為天氣導(dǎo)致航班延誤或者取消,那么當(dāng)我們面對這種情況的時候應(yīng)該怎么辦呢?
首先可以進(jìn)入航空公司的官網(wǎng)或者官方App,經(jīng)過核實之后如果航班確實是被取消了,那么可以及時重新規(guī)劃自己的行程選擇退票,或者改簽。如果非自愿退票或者改簽的,航空公司會進(jìn)行相應(yīng)的賠償?shù)?。不同的平臺退票的方法也是不一樣的,大家一定要根據(jù)第三方平臺的要求進(jìn)行操作,不過需要注意的是不論是退票還是改簽,票務(wù)狀態(tài)一定是非值機(jī)狀態(tài)才能辦理,如果旅客的航班是在值機(jī)之后航班才取消的,那么航空公司會直接為旅客取消值機(jī),如果只是航班延,誤值機(jī)就不會自動取消,如果旅客想辦理退票或者改簽,那么必須要先自己取消值機(jī)。
在我們得到航班取消的消息的時候,首先要根據(jù)相關(guān)工作人員的指導(dǎo)取出自己的行李。如果延誤時間在12小時以內(nèi),航空公司會安排乘客免費的用餐甚至住宿,如果超過24小時,航空公司一般會免費為乘客更換航班,沒有哪個航空公司會扔下乘客不管不顧的,所以一定要等待航空公司的耐心解決,不要著急,配合航空公司的工作人員就可以了。
如果航空公司的解決辦法還是沒能讓你滿意的話,那么你就可以選擇退改簽。如果是因為航空公司導(dǎo)致的航班延誤,那么退改簽的話航空公司會全額退給你的。當(dāng)然我們誰都不希望航班延誤,因為那樣不僅影響我們的出行,還會給我們的旅途帶來一定的麻煩,但是這又是不可避免的情況,所以希望雙方都能夠多多理解。
改簽飛機(jī)票的規(guī)則是什么?
1、客票變更,包括旅客自愿變更客票和旅客非自愿變更客票。退票,包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。
2、旅客自愿變更客票或者自愿退票的,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運(yùn)輸總條件、客票使用條件辦理。
3、由于承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)在有可利用座位或者被簽轉(zhuǎn)承運(yùn)人同意的情況下,為旅客辦理改期或者簽轉(zhuǎn),不得向旅客收取客票變更費。
由于非承運(yùn)人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運(yùn)輸總條件、客票使用條件辦理。
4、旅客非自愿退票的,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人不得收取退票費。
5、承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)在收到旅客有效退款申請之日起7個工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù),上述時間不含金融機(jī)構(gòu)處理時間。
6、在聯(lián)程航班中,因其中一個或者幾個航段變更,導(dǎo)致旅客無法按照約定時間完成整個行程的,締約承運(yùn)人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客到達(dá)最終目的地或者中途分程地。
在聯(lián)程航班中,旅客非自愿變更客票的,按照本規(guī)定第二十四條辦理;旅客非自愿退票的,承運(yùn)人或者其航空銷售代理人不得收取退票費。
退票規(guī)定
1、一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費起飛前22以內(nèi)2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。
3、若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯,申請全退。
以上內(nèi)容參考:百度百科-機(jī)票退改簽
以上內(nèi)容參考:百度百科-公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定
團(tuán)隊飛機(jī)票可以改簽嗎。我們買的是八月二十三號返回襄陽的團(tuán)體票。我打算改為二十六號返回襄陽。
團(tuán)隊機(jī)票一般是不支持退改簽的,如果提前退改可能可以,每個航公公司的規(guī)定不同,情況也有所不同,以實際為準(zhǔn)。
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