【簡介：】一、阿聯(lián)酋航空的服務特色？為孩童提供特殊俱樂部、照顧人和休息室，為年輕家庭提供特殊協(xié)助，為殘疾乘客提供世界領先設施。機上會為具有飲食限制的乘客提供特殊餐食，包括糖尿病餐
一、阿聯(lián)酋航空的服務特色？
為孩童提供特殊俱樂部、照顧人和休息室，為年輕家庭提供特殊協(xié)助，為殘疾乘客提供世界領先設施。機上會為具有飲食限制的乘客提供特殊餐食，包括糖尿病餐等。阿聯(lián)酋航空甚至在機上配備了盲文和特大字體安全須知卡。寬敞、舒適的臥鋪式座位以左右各2個、中間3個排列分布，累了有電子控制的腳凳幫乘客做局部運動，可調(diào)的頭枕也會幫助恢復清醒的頭腦；想看書時，每個座位上方不但帶有個人閱讀燈而且還有通風百葉窗，還你清新綠色的空氣。甚至，A330機型商務艙可以通過外部攝像機實地觀看起飛、著陸和沿途風光?！?/p>
二、阿聯(lián)酋航空公司服務特色？
阿聯(lián)酋航空：
豪華，再特殊些
當你一搭上阿聯(lián)酋航空，迎接你的空姐空哥們就是來自各個國家的各色人種。但是，一樣親切的笑容，一樣耐心的服務。
阿聯(lián)酋航空剛剛榮獲“2005世界最佳航空公司機上娛樂”大獎。對于機上娛樂，阿聯(lián)酋航空用800萬美元“埋單”，其擁有100個電影和50個電視頻道，超過350個音頻頻道和40個機上游戲。
阿聯(lián)酋航空公司很清楚，在豐富航線的基礎上，要保持并增加客源，很重要的一個因素是領先、適需的服務。阿聯(lián)酋航空用世界上最年輕最先進的飛機飛行，平均機齡55個月。不到19年的歷史，這家中東航空公司在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了許多第一。
在榮獲的若干獎項之中，阿聯(lián)酋國際航空大中國及東北亞區(qū)域經(jīng)理劉榮柱特別看中“最佳特需服務”獎，“我們處處追求優(yōu)秀，對于我們提供給兒童、老人和殘疾人士的完整和優(yōu)質(zhì)的關懷服務而感到自豪。我們?yōu)楹⑼峁┨厥饩銟凡俊⒄疹櫲撕托菹⑹?，為年輕家庭提供特殊協(xié)助，為殘疾乘客提供世界領先設施?！?/p>
阿聯(lián)酋航空是世界上最關懷乘客的航空公司之一。例如：為其常旅客提供免費醫(yī)療卡，上面記載諸如哮喘、糖尿病、耳聾及少兒多動癥等持續(xù)癥狀。它使得機組人員能更好地識別乘客的特殊需求，并為其提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務。于是，機上會為具有飲食限制的乘客提供特殊餐食，包括糖尿病餐等。阿聯(lián)酋航空甚至在機上配備了盲文和特大字體安全須知卡。
劉榮柱強調(diào)，阿聯(lián)酋航空一直要求為客人想得更多些：寬敞、舒適的臥鋪式座位以左右各2個、中間3個排列分布，累了有電子控制的腳凳幫乘客做局部運動，可調(diào)的頭枕也會幫助恢復清醒的頭腦；想看書時，每個座位上方不但帶有個人閱讀燈而且還有通風百葉窗，還你清新綠色的空氣。甚至，A330機型商務艙可以通過外部攝像機實地觀看起飛、著陸和沿途風光。
阿聯(lián)酋航空始終認為，成功的關鍵是員工真誠地關心乘客。劉榮柱以為，“作為一個團隊，非常主動地探詢是提高我們服務標準的方法，不斷改善我們的服務才能滿足甚至超越客戶的期望?！?/p>
阿聯(lián)酋的員工經(jīng)過仔細甄選之后，就面臨著全面的培養(yǎng)及培訓。公司內(nèi)部有一套程序來確保員工得到適合的工具及技巧，使其在工作表現(xiàn)、職業(yè)培訓上達到優(yōu)秀。阿聯(lián)酋確保員工職業(yè)發(fā)展機會很多，并有內(nèi)部的獎勵計劃來激勵提出幫助公司達到更高服務標準的建議的員工。劉榮柱不忘強調(diào)，“要保持警醒，經(jīng)常聆聽及理解客戶需求的變化，并且在全球航線網(wǎng)絡內(nèi)對我們的服務和產(chǎn)品進行調(diào)查?！?/p>
目前，阿聯(lián)酋航空公司飛往中國日漸頻繁，每周已有19個客運航班和13個貨運航班。阿聯(lián)酋航空在中國航班上提供中國風味餐食，如春卷、粥和餛飩等，并且，從中國出發(fā)的每個航班上都會安排兩名能說中國普通話的機組人員。
三、航空服務專業(yè)是怎樣的？
航空服務專業(yè)是一門培養(yǎng)適應快速發(fā)展的航空業(yè)需求的高質(zhì)量人才的學科。主要涉及航空營銷、領隊、議案、安檢、登機等方面的知識和技能。該專業(yè)的主要課程包括：
1. 航空基礎知識：涵蓋航空史、航空原理、航線規(guī)劃、空域管理等方面的知識。
2. 航空服務安全知識：涵蓋飛行安全、地勤安全管理、安全體系等方面的知識。
四、航空服務專業(yè)是什么？
專業(yè)致力于培養(yǎng)符合民航強國建設需要，具有高尚的職業(yè)道德、良好的人文素養(yǎng)、扎實的專業(yè)知識和技能、較強的安全和服務意識、熟練的語言交流能力，且身心健康的高素質(zhì)空中乘務人才。
在校學習的主要課程有乘務英語、民航旅客運輸、形體、乘務禮儀、飛行與航行基礎、飛機客艙系統(tǒng)與設備、危險品運輸?shù)取?/p>
五、航空服務是什么專業(yè)？
航空服務專業(yè)就是空中乘務專業(yè),培養(yǎng)掌握必要的航空服務業(yè)基礎知識和技能、能從事民航運輸服務及航空延伸服務的高級技術應用性門人才。
畢業(yè)后的就業(yè)方向就是國內(nèi)外各大航空公司、機場等相關行業(yè),主要從業(yè)空乘、值機員、安檢員、廣播員、售票員等從業(yè)人員
六、航空服務專業(yè)，是什么？
航空服務專業(yè)包括空中乘務和民航安檢兩個就業(yè)方向，學習的專業(yè)課程側(cè)重點不同，工資待遇都差不多：空中乘務可能就是工作一二十年，年薪比較高，但是年齡大了還是要在地面做地勤工作；但如果做安檢工作，剛開始工資雖然沒有乘務高，但是工作時間成了可以晉升，工資也就順勢提高了，而且可以長期工作直到退休。
空中乘務專業(yè)課程：管理學基礎、社交禮儀、公共關系、民航運輸法律概論、民航旅客服務心理學、客艙服務、乘務英語、醫(yī)療常識與急救、危險品與空防安全、形體實訓、客艙服務實訓、民航客運實訓、航空公司客艙部（畢業(yè)）實習、畢業(yè)論文等，以及民航的主要特色課程和實踐環(huán)節(jié)。民航安檢專業(yè)課程：英語、民航專業(yè)英語、民航安檢英語、日語、民航概論、航空運輸?shù)乩怼⒑娇辗招睦韺W、航空服務禮儀、出入境管理實務、危險品檢查、民航地勤服務、民航法律法規(guī)與實務、形體塑造、民航職業(yè)化妝、民航企業(yè)管理概論、應用文寫作、國際恐怖主義、中外民俗、畢業(yè)設計等，以及部分課程的實踐環(huán)節(jié)。七、旅游航空服務專業(yè)就業(yè)崗位？
就業(yè)崗位
空乘：空中乘務員、空中保安員
地勤：值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員、貴賓室服務員。
就業(yè)方向：
國內(nèi)外各大航空公司、地方航空公司、民營航空公司、外航服務公司、各大機場，大中型企、事業(yè)單位。
八、航空服務是什么專業(yè)?。?/h2>
一、航空服務專業(yè)簡介一、培養(yǎng)目標： 本專業(yè)培養(yǎng)有較高英語水平，有靈活的協(xié)調(diào)和應變能力，能熟練掌握民航服務理論和基本技能，適應民航企業(yè)發(fā)展需要，能從事國內(nèi)外民航服務的復合型、技能型、應用型高級航空人才。二、就業(yè)方向： 國內(nèi)外各大航空公司、地方航空公司、民營航空公司、外航服務公司、各大機場，大中型企、事業(yè)單位。三、就業(yè)崗位： 空乘：空中乘務員、空中保安員 地勤：值機員、安檢員、廣播員、售票員、行李查詢員、貴賓室服務員
九、航空服務專業(yè)好就業(yè)嗎？
工資確實比一般行業(yè)高，但是并沒有那么簡單，空乘相對來說還是比較辛苦的，家里有從業(yè)人員可能會比較容易進入，但是工作并沒有想象的輕松，因為高工資意味著高工作時長，前期禮儀，形體，規(guī)范化服務，口語等各方面培訓相對來說還是比較累的……能堅持下來的不多，堅持下來的相地來說待遇都還不錯，最次的也是地勤安檢。
說長遠一點，如果有一天你不在年輕了還沒進入中層管理，那對你來說相當尷尬。
十、男孩學航空服務專業(yè)好嗎？
男孩子選擇空乘專業(yè)，好找工作，且就業(yè)崗位多，男孩子學習空乘，外形條件優(yōu)秀的，可以選擇做空少，身體條件出眾的，可以選擇做機長。
隨著經(jīng)驗的積累，薪資水平隨之提高，男孩子學習空乘專業(yè)，還可以做地勤、值機，或者高鐵部門的乘務人員，可以說工作崗位非常多。
