【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)投訴電話是多少》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、投訴航空公司打什么電話最有效
2、國(guó)家民航總局投訴電話
3、
本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)投訴電話是多少》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、投訴航空公司打什么電話最有效
- 2、國(guó)家民航總局投訴電話
- 3、中國(guó)民航總局投訴電話24小時(shí)?
- 4、民航局投訴電話96299機(jī)票投訴電話多少?
- 5、中國(guó)民航總局投訴電話打不通怎么辦
投訴航空公司打什么電話最有效
您好,直接向航司投訴的話可以必答航司的客服熱線轉(zhuǎn)投訴部門;向民航局投訴的話可以撥打民航局消費(fèi)者事務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線12326;向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)或市監(jiān)投訴的話可以打12315,還可以打市民熱線12345。
相對(duì)來說,打12326個(gè)人感覺更有效點(diǎn),因?yàn)槊窈骄窒M(fèi)者事務(wù)中心是專門處理消費(fèi)者在公共航空運(yùn)輸中與航司所產(chǎn)生糾紛的機(jī)構(gòu)。不同的人通過同一渠道做同一件事,產(chǎn)生的效果是不一樣的,因?yàn)槊窈酵对V比較考驗(yàn)投訴人的民航法律知識(shí)和投訴經(jīng)驗(yàn)。您可以先嘗試自行投訴,效果不好,建議及時(shí)委托專業(yè)的第三方民航維權(quán)平臺(tái)Fedup或?qū)I(yè)律師幫忙。祝您順利。
國(guó)家民航總局投訴電話
可以撥打12326。2019年3月3日,中國(guó)民用航空局局長(zhǎng)馮正霖宣布,2019年3月15日起將啟動(dòng)12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。
12326,是為了改變旅客在投訴過程中得不到航空公司的答復(fù)而設(shè)立的中國(guó)民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。
主要作用:如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機(jī)場(chǎng)的回復(fù),可以撥打12326,民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督,保證找得到門、找得到人、找得到答案。
擴(kuò)展資料:
《公共航空運(yùn)輸服務(wù)消費(fèi)者投訴管理辦法》
第四條 投訴受理機(jī)構(gòu)包括
1、民航局
2、民航局消費(fèi)者事務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“消費(fèi)者事務(wù)中心”)
3、中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)航協(xié)”)。
中國(guó)民用航空局(簡(jiǎn)稱:中國(guó)民航局或民航局,英文縮寫CAAC)是中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院主管民用航空事業(yè)的由部委管理的國(guó)家局,歸交通運(yùn)輸部管理。位于北京市東城區(qū)東四西大街155號(hào) ,其前身為中國(guó)民用航空總局,在1987年以前曾承擔(dān)中國(guó)民航的運(yùn)營(yíng)職能。
參考資料來源:百度百科-12326
參考資料來源:百度百科-中國(guó)民用航空局
參考資料來源:中國(guó)民航總局-公眾留言-投訴
中國(guó)民航總局投訴電話24小時(shí)?
中國(guó)民航總局投訴電話是12326。
3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話于2019年3月15日天正式開通。旅客在乘機(jī)出行過程中向航空公司、機(jī)場(chǎng)投訴后沒有得到滿意答復(fù),就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進(jìn)行反映。
“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話以原有的民航投訴電話為基礎(chǔ),主要功能是督促航空公司和機(jī)場(chǎng)等妥善處理旅客投訴,“12326”電話不是航空公司和機(jī)場(chǎng)投訴電話的替代者,而是監(jiān)督者,航空公司和機(jī)場(chǎng)的投訴電話仍是消費(fèi)者投訴的第一渠道。
擴(kuò)展資料
以下事項(xiàng)不屬于投訴受理范圍:
1、存在明顯的犯罪事實(shí),應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案的;
2、法院、仲裁機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經(jīng)發(fā)生法律效力的;
3、涉及公安、海關(guān)、邊防檢查、檢驗(yàn)檢疫等其他行政機(jī)關(guān)行政行為的;
4、屬于《公共航空運(yùn)輸服務(wù)消費(fèi)者投訴管理辦法》受理范圍但其他行政機(jī)關(guān)正在處理或者已經(jīng)處理完畢的;
5、已做結(jié)案處理且無(wú)新的投訴理由的;
6、涉及依法履行民航運(yùn)行安全及安全保衛(wèi)職責(zé)的;
7、其他不屬于民航服務(wù)質(zhì)量問題的。
參考資料來源:中國(guó)民航網(wǎng)-“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話正式開通
民航局投訴電話96299機(jī)票投訴電話多少?
投訴直接打你買的那家機(jī)票的航空公司客服電話去投訴,如果你占理,投訴態(tài)度強(qiáng)硬點(diǎn),絕對(duì)有效。
中國(guó)民航總局投訴電話打不通怎么辦
中國(guó)民航總局投訴電話打不通,可以撥打12326。2019年3月3日,中國(guó)民用航空局局長(zhǎng)馮正霖宣布,2019年3月15日起將啟動(dòng)12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話。
2019年3月,“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話正式開通。以后,旅客在乘機(jī)出行過程中向航空公司、機(jī)場(chǎng)投訴后,如果沒有得到滿意答復(fù),就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話進(jìn)行反映。
12326電話特別針對(duì)的是旅客在投訴過程中得不到航空公司機(jī)場(chǎng)的回復(fù),撥打12326后,民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督,保證找得到門、找得到人、找得到答案。
擴(kuò)展資料:
《公共航空運(yùn)輸服務(wù)消費(fèi)者投訴管理辦法》
第四條 投訴受理機(jī)構(gòu)包括
1、民航局
2、民航局消費(fèi)者事務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“消費(fèi)者事務(wù)中心”)
3、中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)航協(xié)”)。
第十三條 消費(fèi)者投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
1、屬于本辦法的投訴受理范圍;
2、投訴人應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者本人。消費(fèi)者委托他人投訴的,被委托人應(yīng)當(dāng)出示書面委托證明;
3、投訴人及被委托人應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)姓名及有效聯(lián)系方式;
4、投訴對(duì)象應(yīng)當(dāng)是本辦法第三條所稱的“被投訴企業(yè)”;
5、有具體的投訴要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);
6、投訴事項(xiàng)發(fā)生之日起1年內(nèi)。
參考資料來源:中國(guó)民航總局-公眾留言-投訴
參考資料來源:百度百科-12326
關(guān)于《中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)投訴電話是多少》的介紹到此就結(jié)束了。