【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇胀烁臒o(wú)憂有必要買(mǎi)嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、飛機(jī)退票要提前多久可以退？


2、為什么航空公司的退改政策不一樣？


3、航

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇胀烁臒o(wú)憂有必要買(mǎi)嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、飛機(jī)退票要提前多久可以退？
• 2、為什么航空公司的退改政策不一樣？
• 3、航班延誤或取消，如何辦理退改簽？
• 4、注意！多家航司涉成都航線機(jī)票可免費(fèi)退改，需要滿(mǎn)足什么條件？
• 5、航班退改簽規(guī)定

飛機(jī)退票要提前多久可以退？

航班起飛前30天(含)之前”、“航班起飛前30天(別含)至14天(含)”、“航班起飛前14天(別含)至4小時(shí)(含)”、“航班起飛前4小時(shí)(別含)至航班起飛后”。

國(guó)航于2019年3月31日(含)起實(shí)行新的國(guó)內(nèi)客票退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。新標(biāo)準(zhǔn)由兩檔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為四檔，即實(shí)行“階梯費(fèi)率”。四檔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為航班起飛前30天(含)之前、“航班起飛前30天(不含)至14天(含)、航班起飛前14天(不含)至4小時(shí)(含)和航班起飛前4小時(shí)(不含)至航班起飛后。

四個(gè)時(shí)間段內(nèi)的退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，且時(shí)間計(jì)算精確到分鐘。同時(shí)，換開(kāi)客票后，退票由按照新票的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費(fèi)，改為按照原始客票(即第一張客票)的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費(fèi)。

擴(kuò)展資料

2018年7月，民航局下發(fā)《關(guān)于改進(jìn)民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》，要求航空公司合理確定客票退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定退票費(fèi)不得高于客票的實(shí)際銷(xiāo)售價(jià)格，要制定機(jī)票退改簽“階梯費(fèi)率”，不能簡(jiǎn)單規(guī)定特價(jià)機(jī)票一律不得退改簽。

東航是四大航中最早響應(yīng)的，早在2018年9月4日就宣布將原先的兩檔退改標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為四檔，并結(jié)合不同艙位等級(jí)設(shè)定客票退改收費(fèi)。可退改時(shí)間點(diǎn)分為4檔，分別是：起飛前7天前、起飛前2-7天、起飛前4-48小時(shí)以及起飛前4小時(shí)之后。

參考資料來(lái)源：中國(guó)小康網(wǎng)-好消息！特價(jià)機(jī)票可以退改簽了 但這些規(guī)定你要知道

參考資料來(lái)源：山西晚報(bào)-退改國(guó)航、南航機(jī)票手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整

為什么航空公司的退改政策不一樣？

日前，重慶市疾控中心發(fā)布消息，疫情防控形勢(shì)復(fù)雜，呼吁市民非必要不出境，嚴(yán)格遵守市內(nèi)旅游景區(qū)“預(yù)約、限流、錯(cuò)峰”等防疫規(guī)定，暫緩跨省旅游，減少聚集性活動(dòng)。

該消息一出，更是讓不少市民下定決心要取消出行計(jì)劃。由于當(dāng)前正處于暑期出游旺季，激增的退單量，讓不少平臺(tái)出現(xiàn)了客服電話打不通、退單進(jìn)度慢等問(wèn)題，甚至有市民為此付出了高額的退票費(fèi)。為何會(huì)出現(xiàn)這些現(xiàn)象？如何才能減少因疫情帶來(lái)的退單損失？記者對(duì)此進(jìn)行了了解。

退改政策出臺(tái)時(shí)間不一致

早退損失只能自負(fù)？

“最近疫情形勢(shì)很?chē)?yán)峻，出行風(fēng)險(xiǎn)比較大，就想著早日把票退了。”伍女士告訴記者，自己一家原本預(yù)定了7月底從重慶去山東日照的行程，可是在退票環(huán)節(jié)，卻讓她犯了難。

記者了解到，從7月28日起，伍女士就開(kāi)始申請(qǐng)疫情原因退款，但隔了一天，卻被平臺(tái)駁回了。眼看著出發(fā)時(shí)間一天一天接近，擔(dān)心越晚退票會(huì)被扣更多費(fèi)用，于是在7月29日她選擇了“強(qiáng)退”，因此損失了近3000元。

而在她退票后不久，華夏航空就公布了疫情退改政策，而她所訂機(jī)票就免費(fèi)范圍內(nèi)。由于已經(jīng)先行退票，這部分損失該航空公司并不能為她補(bǔ)退。

“打平臺(tái)客服電話很難打通，打通了又會(huì)找你去找航空公司，而航空公司又聯(lián)系不上。退早了，損失還要自行承擔(dān)，真是太虧了！”

和伍女士一樣遭遇退票困擾的還有向小姐。她原本計(jì)劃8月去煙臺(tái)等地游玩，通過(guò)兩個(gè)不同平臺(tái)訂了往返機(jī)票。但在退票時(shí)，有一個(gè)平臺(tái)很快就全額退了票，另一個(gè)平臺(tái)始終卡在退票申請(qǐng)的環(huán)節(jié)。“其中一個(gè)行程是成都航空，一直沒(méi)有出臺(tái)政策，7月30日提交部分退票申請(qǐng)時(shí)，連提交憑證的地方都沒(méi)有，和我同行的人甚至打了投訴電話、發(fā)了郵件，也沒(méi)有任何回復(fù)?！?/p>

向小姐說(shuō)，由于平臺(tái)、航司推出退改政策的節(jié)奏不太一致，這讓退票過(guò)程增添了不少波折。后來(lái)，她在航空公司出臺(tái)了退改政策再去申請(qǐng)退票，幾乎是秒退，但此前申請(qǐng)的退票就還在審核環(huán)節(jié)。

退單量激增

建議出臺(tái)政策后再行退票

記者了解到，由于近期取消出行計(jì)劃的人數(shù)眾多，以上這些現(xiàn)象可謂相當(dāng)普遍。造成退改難的原因有哪些？市民朋友們又該如何降低損失呢？

記者從去哪兒平臺(tái)獲悉，7月29日該平臺(tái)總咨詢(xún)量達(dá)到日常的3倍；退訂量達(dá)到日常的4倍，逼近2021年春運(yùn)。目前無(wú)論是航司還是平臺(tái)的電話都不好打，這也加劇了消費(fèi)者的焦慮心情。

相關(guān)工作人員指出，如果相應(yīng)的航空公司還沒(méi)有出臺(tái)退改政策，可以選擇政策訂閱功能，隨時(shí)查看是否能退票?！霸缬谕烁恼叱雠_(tái)就退票，后續(xù)不一定能補(bǔ)退手續(xù)費(fèi)。消費(fèi)者如果不是臨近起飛，建議可以稍微等一等航空公司和平臺(tái)的政策?！?/p>

飛豬方面表示，疫情每天都在變化，航空公司的政策并不是那么統(tǒng)一，而中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的退票確實(shí)是根據(jù)航空公司政策來(lái)的，平臺(tái)會(huì)積極聯(lián)系航空公司，只要符合免費(fèi)退改政策，一般3天之內(nèi)就會(huì)有結(jié)論。“可以多關(guān)注航空公司發(fā)布的涉中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的退改政策，另外，申請(qǐng)退改時(shí)如因疫情原因產(chǎn)生的，選擇非自愿疫情退改?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士指出，去年疫情爆發(fā)時(shí)，機(jī)票、火車(chē)票、酒店、景區(qū)等旅游產(chǎn)品均推出了免費(fèi)退改政策，并且隨著時(shí)間推移覆蓋范圍逐步擴(kuò)大。通常情況下，再次出現(xiàn)此類(lèi)情況也會(huì)進(jìn)行相同處理。這就需要消費(fèi)者耐心等待，在官方出臺(tái)退改舉措后再行退票。此外，還可以通過(guò)購(gòu)買(mǎi)退票險(xiǎn)來(lái)降低損失。

延伸

各平臺(tái)退改政策看這里

攜程：中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)酒店、機(jī)票等可免費(fèi)退訂

攜程一直密切關(guān)注南京疫情防控動(dòng)態(tài)，隨著國(guó)內(nèi)多地區(qū)出現(xiàn)關(guān)聯(lián)病例，中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)新增，攜程已啟動(dòng)針對(duì)突發(fā)災(zāi)害旅游保障計(jì)劃，為用戶(hù)提供更安心和更便捷的服務(wù)。

針對(duì)酒店產(chǎn)品：入住日期為7月26日-8月11日期間，入住酒店屬于中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，可申請(qǐng)因疫情免費(fèi)退訂。如目前居住范圍屬于中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，無(wú)法前往其他城市，亦可聯(lián)系客服申請(qǐng)免費(fèi)退訂。

針對(duì)度假產(chǎn)品：出發(fā)日期為7月26日-8月11日期間，所有來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、目的地城市全境為中高風(fēng)險(xiǎn)的用戶(hù)，可憑相關(guān)證明材料申請(qǐng)免費(fèi)取消，訂單內(nèi)產(chǎn)生的退訂損失由平臺(tái)承擔(dān)。

交通類(lèi)產(chǎn)品：機(jī)票：截止目前，中國(guó)國(guó)際航空、東方航空、南方航空、海南航空等超30余家航空公司已陸續(xù)出臺(tái)針對(duì)南京進(jìn)出港航班的特殊方案，其他城市也在陸續(xù)出臺(tái)，針對(duì)符合航空公司最新保障方案的用戶(hù)，攜程已開(kāi)通自助退改服務(wù)通道。

火車(chē)票：2021年7月22日零時(shí)前已購(gòu)票成功，出發(fā)站或到達(dá)站為南京地區(qū)車(chē)站(南京、南京南、仙林、溧水、江寧、江寧西6個(gè)車(chē)站)的車(chē)次，自2021年7月21日17時(shí)30分起，可在訂單內(nèi)進(jìn)行自助退訂，均不收取退票手續(xù)費(fèi)。其他城市也將按照鐵道部門(mén)公布最新政策，及時(shí)開(kāi)通自助退改服務(wù)通道。

汽車(chē)票：根據(jù)南京交通部門(mén)已公布受疫情影響而停運(yùn)的班次，攜程已啟動(dòng)自動(dòng)退款，無(wú)需單獨(dú)申請(qǐng)。如因停運(yùn)未收到退款，可立即聯(lián)系攜程客服協(xié)助操作。其他城市也將按照交通部門(mén)公布最新政策，及時(shí)更新退改政策。

如取消行程，攜程必將嚴(yán)格按照各部門(mén)最新規(guī)定為廣大用戶(hù)提供退改服務(wù)，持續(xù)為用戶(hù)提供全方位的保障。如遇緊急情況，可隨時(shí)撥打@攜程客服 （電話：95010）協(xié)助。

飛豬：?jiǎn)?dòng)交通、度假、酒店等產(chǎn)品的應(yīng)急退改措施

飛豬旅行密切關(guān)注疫情防控動(dòng)態(tài)，因中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)出現(xiàn)新增，已啟動(dòng)交通、度假、酒店等產(chǎn)品的應(yīng)急退改措施。

交通產(chǎn)品方面，目前已有航空公司陸續(xù)出臺(tái)南京、大連、珠海、沈陽(yáng)、綿陽(yáng)、揚(yáng)州、芒市、成都、重慶、張家界、長(zhǎng)沙、北京、鄭州等城市的進(jìn)出港航班特殊政策。同時(shí)，飛豬會(huì)密切關(guān)注航空公司、鐵路局、交通局等相關(guān)部門(mén)的官方動(dòng)態(tài)及政策變動(dòng)，并實(shí)時(shí)更新退訂政策，對(duì)符合免費(fèi)退改政策的客票，飛豬將協(xié)助有需要的乘客辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

景區(qū)門(mén)票與度假產(chǎn)品方面，7月28日前(含)預(yù)訂，行程日期在7月28日-8月13日期間，來(lái)自國(guó)家衛(wèi)健委公布的中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的消費(fèi)者，或目的地城市為中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的：門(mén)票訂單可憑相關(guān)證明申請(qǐng)免費(fèi)退改；其他度假產(chǎn)品，可按商家政策協(xié)商免費(fèi)退改，協(xié)商后仍有實(shí)際損失的，由飛豬承擔(dān)。

酒店產(chǎn)品方面，在飛豬平臺(tái)上7月28日前（含7月28日）下單，入住日期為7月28日到8月13日期間的中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的酒店訂單，可申請(qǐng)因疫情原因免費(fèi)退改。如目前居住范圍屬于中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，無(wú)法前往其他城市的消費(fèi)者，可聯(lián)系飛豬客服申請(qǐng)免費(fèi)退改。因臨時(shí)退改產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，飛豬將全力與酒店方協(xié)調(diào)，最大努力將消費(fèi)者損失降到最低。

同時(shí)，飛豬提醒廣大乘客，出行前請(qǐng)務(wù)必及時(shí)了解當(dāng)?shù)刈钚路酪哒?，做好充分?zhǔn)備，保障出行安全，確保出行順利。

去哪兒：機(jī)票、火車(chē)票按照政策執(zhí)行，相關(guān)城市酒店可免費(fèi)取消

針對(duì)各地局部疫情對(duì)出行的影響，在線旅游平臺(tái)去哪兒在7月29日發(fā)布相關(guān)政策的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)布應(yīng)對(duì)措施：凡通過(guò)去哪兒平臺(tái)，預(yù)訂日期在2021年7月29日（含29日）前，且入住日期在8月11日前（含8月11日）的用戶(hù)，預(yù)訂相關(guān)城市的酒店訂單，如有需要，均可免費(fèi)取消。

同時(shí)，去哪兒平臺(tái)將持續(xù)關(guān)注機(jī)票、火車(chē)票的退改政策變化，將嚴(yán)格按照民航、鐵路政策執(zhí)行。

新增相關(guān)城市包括：江蘇省宿遷市、四川省宜賓市、江蘇省揚(yáng)州市、北京市、廣州省珠海市、湖南省長(zhǎng)沙市、湖南省常德市、新疆維吾爾自治區(qū)

7月29日已發(fā)布政策為：預(yù)訂江蘇省南京市、四川省成都市、遼寧省大連市、遼寧省沈陽(yáng)市、四川省綿陽(yáng)市、云南省瑞麗市、湖南省張家界市、湖南省鳳凰縣的酒店訂單，預(yù)訂日期在2021年7月28日（含28日）前，且入住日期在8月11日前（含8月11日）的用戶(hù)，如有需要，均可免費(fèi)取消。

上游新聞?dòng)浾?唐小堞

航班延誤或取消，如何辦理退改簽？

特價(jià)機(jī)票不得簽轉(zhuǎn)/改期/退票，航班取消屬于航空公司原因，不受特價(jià)機(jī)票改簽、退票的規(guī)定限制?？梢悦赓M(fèi)轉(zhuǎn)簽至下一航班或者退票。機(jī)票改簽規(guī)定：一、旅客原因1、原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。2、4折－9折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。3、全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽，改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天，可以一直保留機(jī)票。4、改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià)，低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。二、航空公司原因如果是聯(lián)程的機(jī)票，前一航班延誤導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)后一航班的，可以到延誤的航空公司開(kāi)具證明，然后免費(fèi)改簽后一航班，此時(shí)不受任何限制。

注意！多家航司涉成都航線機(jī)票可免費(fèi)退改，需要滿(mǎn)足什么條件？

多家航司涉成都航線機(jī)票都是可以免費(fèi)退票或者改簽的，但必須同時(shí)滿(mǎn)足以下4個(gè)條件。第一，購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的日期是應(yīng)該在2020年9月1日之前的，也包括9月1號(hào)。第二，乘機(jī)的日期要在2022年8月27日以及2022年9月25日之間，包括頭尾兩個(gè)日期。第三，取消座位的時(shí)間應(yīng)該在8月17日這一天或者以后，然后航班計(jì)劃的出港時(shí)間應(yīng)該在8月27日之前。第四，所退的票或者改簽的票證應(yīng)該是895或者8L國(guó)內(nèi)航班客票。有類(lèi)似需求的人就可以去咨詢(xún)一下航空公司的客服，或者自己申請(qǐng)一下退票或者改簽，看看能不能通過(guò)。

因?yàn)槟骋恍┰?，成都的飛機(jī)就是不能起飛的，所以說(shuō)你不能前往也不能從成都出去，這個(gè)時(shí)候購(gòu)買(mǎi)了機(jī)票的人就是必須要退票或者改簽的。其實(shí)除了機(jī)票大巴票以及火車(chē)票或者高鐵票都是在進(jìn)行的，畢竟買(mǎi)票花的錢(qián)是比較多的，也是不能讓這份損失被群眾承擔(dān)的。不過(guò)機(jī)票卻比較特殊，因?yàn)槠鋵儆诘暮娇展静灰粯?，所以必須要有?lián)動(dòng)的一個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃。

上面的介紹就是比較簡(jiǎn)單的，想要退票或者改簽的人，可以自己去航空公司發(fā)布的通知上看一看，這樣就能明白自己符不符合條件。并且必須要符合所有的條件，如果其中一個(gè)條件不滿(mǎn)足的話，就是不能免費(fèi)退票或者改簽的，必須要自己花錢(qián)。在進(jìn)行退票的時(shí)候，可以在APP或者微信公眾號(hào)上進(jìn)行操作，并且還必須要選擇非自愿退票中的其他分類(lèi)。這說(shuō)明退票并不是自己愿意的，而是被迫進(jìn)行的，這也是一個(gè)規(guī)定。

想要退票的人一定要仔細(xì)的去解讀一下公告，并且還要按照流程進(jìn)行操作，這樣才能更早的收到退款。

航班退改簽規(guī)定

法律分析：改簽：旅客購(gòu)票后，如要求改變航班、日期、艙位等級(jí)，承運(yùn)人及其銷(xiāo)售代理人應(yīng)根據(jù)實(shí)際可能積極辦理（第十八條）——即，旅客自愿變更，航空公司（承運(yùn)人）及銷(xiāo)售代理應(yīng)根據(jù)實(shí)際可能積極辦理。

退票：旅客自愿退票，除憑有效旅客票外，還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件，分別按下列條款辦理。（一）革命殘廢軍人要求退票，免收退票費(fèi)。（二）持嬰兒客票的旅客退票，免收退票費(fèi)。（三）持不定期客票的旅客要求退票，應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購(gòu)票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。（四）旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。旅客非自愿退票，即不論是否是承運(yùn)人原因，當(dāng)航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票的，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。

旅客因病要求退票的，需提供醫(yī)療單位的證明，始發(fā)地應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民用航空法》

第一條 為了維護(hù)國(guó)家的領(lǐng)空主權(quán)和民用航空權(quán)利，保障民用航空活動(dòng)安全和有秩序地進(jìn)行，保護(hù)民用航空活動(dòng)當(dāng)事人各方的合法權(quán)益，促進(jìn)民用航空事業(yè)的發(fā)展，制定本法。

第二條 中華人民共和國(guó)的領(lǐng)陸和領(lǐng)水之上的空域?yàn)橹腥A人民共和國(guó)航空。中華人民共和國(guó)對(duì)領(lǐng)空享有完全的、排他的主權(quán)。

第三條 國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)對(duì)全國(guó)民用航空活動(dòng)實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理；根據(jù)法律和國(guó)務(wù)院的決定，在本部門(mén)的權(quán)限內(nèi)，發(fā)布有關(guān)民用航空活動(dòng)的規(guī)定、決定。

國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)設(shè)立的地區(qū)民用航空管理機(jī)構(gòu)依照國(guó)務(wù)院民用航空主管部門(mén)的授權(quán)，監(jiān)督管理各該地區(qū)的民用航空活動(dòng)。

第四條 國(guó)家扶持民用航空事業(yè)的發(fā)展，鼓勵(lì)和支持發(fā)展民用航空的科學(xué)研究和教育事業(yè)，提高民用航空科學(xué)技術(shù)水平。

國(guó)家扶持民用航空器制造業(yè)的發(fā)展，為民用航空活動(dòng)提供安全、先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、適用的民用航空器。

關(guān)于《航空退改無(wú)憂有必要買(mǎi)嗎》的介紹到此就結(jié)束了。