【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇俄n亞航空人工客服》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、韓亞航空是廉價(jià)航空嗎？


2、韓亞航空是廉價(jià)航空嗎，推薦乘坐嗎？


3、韓亞航空公司

本篇文章給大家談?wù)劇俄n亞航空人工客服》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、韓亞航空是廉價(jià)航空嗎？
• 2、韓亞航空是廉價(jià)航空嗎，推薦乘坐嗎？
• 3、韓亞航空公司簡介

韓亞航空是廉價(jià)航空嗎？

不是。韓亞航空是大型航空公司。

韓亞航空自1988年成立以來，一直秉承“安全第一、服務(wù)至上，滿足客戶需求”的經(jīng)營理念，目前已發(fā)展成為擁有84架飛機(jī)（以2015年為準(zhǔn)），張開彩色機(jī)翼飛往世界各地的國際航空公司。韓亞航空始終把“安全”放在首位，以彩色機(jī)翼般美麗的笑容和既嶄新又體貼周到的服務(wù)迎接每位乘客，并不斷引進(jìn)新設(shè)備，面向未來。

據(jù)悉，韓亞航空在11月8日推出的聊天機(jī)器人“智能客服(Aaron)”不僅可以支持中文、英語、韓語等三國語24小時(shí)全天候服務(wù)，還可以查詢航班信息和票價(jià)、獲得各種航空旅行相關(guān)服務(wù)、了解機(jī)場(chǎng)服務(wù)及行李信息、根據(jù)個(gè)人偏好推薦旅行地、幫助預(yù)訂和購買機(jī)票。

據(jù)《中國廉價(jià)航空行業(yè)商業(yè)模式與投資前景分析報(bào)告前瞻》數(shù)據(jù)顯示，在全球航空市場(chǎng)中，亞洲市場(chǎng)一直是全球航空公司覬覦的“香餑餑”之一。

同時(shí)，亞洲市場(chǎng)也是廉價(jià)航空市場(chǎng)最具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)之一。權(quán)威旅游數(shù)據(jù)供應(yīng)商PhoCusWright的最新報(bào)告顯示，2012年，低價(jià)位航空在亞太地區(qū)的發(fā)展速度將是傳統(tǒng)航空公司的近三倍。

韓亞航空是廉價(jià)航空嗎，推薦乘坐嗎？

韓亞航空不是廉價(jià)航空，不過服務(wù)特別好，值得推薦。

韓亞航空連續(xù)四年獲得SKYTRAX評(píng)選的五星級(jí)航空公司美譽(yù)（全球僅七家），連續(xù)六年蟬聯(lián)《GLOBAL TRAVELER》最佳機(jī)內(nèi)服務(wù)和乘務(wù)員獎(jiǎng)，2009年獲得有航空界諾貝爾獎(jiǎng)之稱的ATW評(píng)選出的 “2010年度最佳航空公司AIRLINE OF THE YEAR”榮譽(yù)稱號(hào)。

2010年在SKYTRAX評(píng)選的“年度最佳航空公司”（全球1811萬顧客參與評(píng)選）中名列首位，是目前唯一連續(xù)兩年獲得ATW和SKYTRAX最高獎(jiǎng)項(xiàng)的航空公司，實(shí)現(xiàn)了航空業(yè)界大滿貫。

韓亞航空公司按照美國DOT（Department of Transportation）的規(guī)定實(shí)施以下服務(wù)計(jì)劃項(xiàng)目。在此公告韓亞航空公司的政策以及韓亞航空公司對(duì)飛機(jī)旅行時(shí)發(fā)生狀況的應(yīng)對(duì)服務(wù)計(jì)劃。韓亞航空公司制定及實(shí)施以下服務(wù)計(jì)劃程序，并進(jìn)行自我檢查。

1、努力準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送行李

韓亞航空公司努力準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送顧客的行李。但是由于不可避免的情況無法準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送的行李，將竭盡全力在24小時(shí)內(nèi)運(yùn)送完畢。有關(guān)顧客對(duì)行李提出的異議與索賠將公正快速地解決，在最快的時(shí)間內(nèi)通知顧客處理結(jié)果和賠償與否。

其中按照運(yùn)送條款與相關(guān)國際規(guī)定合理處理行李的賠償。韓亞航空公司徹底分析行李出現(xiàn)問題的原因以及行李相關(guān)索賠的原因，并制定預(yù)防對(duì)策，以免下次相似實(shí)例的發(fā)生。有關(guān)詳細(xì)的行李賠償標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)參照網(wǎng)站內(nèi)服務(wù)指南，行李賠償。

2、及時(shí)處理機(jī)票退換

退換國際航班機(jī)票時(shí)，用信用卡結(jié)算的情況，7個(gè)工作日內(nèi)處理完畢向信用卡公司的退款申請(qǐng)。實(shí)際退款日期根據(jù)信用卡公司的循環(huán)報(bào)表會(huì)有所不同。

用現(xiàn)金或支票結(jié)算的情況，20個(gè)工作日內(nèi)處理退款。同時(shí)顧客的航班超售損失（oversale）或由于航班的取消無法使用購買的可選受理業(yè)務(wù)時(shí)，將退還無法使用的航班可選受理業(yè)務(wù)退換稅和機(jī)票金額。

韓亞航空公司簡介

韓亞航空成立于1988年，目前是韓國第二大航空公司，是少數(shù)被評(píng)為“五星級(jí)航空公司”的國際知名航空公司。

在1990年4月，公司僅成立16個(gè)月的韓亞航就創(chuàng)造紀(jì)錄的搭在3百萬人次并在日本東京、名古屋、仙臺(tái)與福岡設(shè)立國際航線。在成立不到2年且并未獲利的情況下，韓亞航在1990年9月1日與波音簽署了60億美金的購機(jī)計(jì)劃，韓亞航一共簽署了27架波音飛機(jī)訂單，內(nèi)容包括9架波音747-400、10架波音767-300與8架波音737-400以及另外24架選擇權(quán)訂單。

2020年11月16日，韓國大韓航空宣布，計(jì)劃以價(jià)值1.8萬億韓元收購韓亞航空。

公司所獲榮譽(yù)：

韓亞航空連續(xù)四年獲得SKYTRAX評(píng)選的五星級(jí)航空公司美譽(yù)（全球僅七家），連續(xù)六年蟬聯(lián)《GLOBAL TRAVELER》最佳機(jī)內(nèi)服務(wù)和乘務(wù)員獎(jiǎng)，2009年獲得有航空界諾貝爾獎(jiǎng)之稱的ATW評(píng)選出的 “2010年度最佳航空公司AIRLINE OF THE YEAR”榮譽(yù)稱號(hào)。

2010年在SKYTRAX評(píng)選的“年度最佳航空公司”（全球1811萬顧客參與評(píng)選）中名列首位，是目前唯一連續(xù)兩年獲得ATW和SKYTRAX最高獎(jiǎng)項(xiàng)的航空公司，實(shí)現(xiàn)了航空業(yè)界大滿貫。

以上內(nèi)容參考百度百科－韓亞航空

關(guān)于《韓亞航空人工客服》的介紹到此就結(jié)束了。