【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇章每头?wù)規(guī)定》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、乘坐飛機注意事項及攜帶物品


2、第一次乘坐中國東航，辦理登機手續(xù)有什么注意事

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇章每头?wù)規(guī)定》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、乘坐飛機注意事項及攜帶物品
• 2、第一次乘坐中國東航，辦理登機手續(xù)有什么注意事項？
• 3、乘坐飛機攜帶物品須知 乘坐飛機攜帶物品要注意什么
• 4、乘坐飛機注意事項及攜帶物品分別是？
• 5、乘客登機基本流程須知

乘坐飛機注意事項及攜帶物品

一、乘坐飛機注意事項

1、乘客買好或者拿到預(yù)定的機票，請仔細閱讀下面的航程，航班號，日期是否有問題，要是有問題的話馬上到售票處去解決。

2、旅客按機票上指定的日期、班次去售票處乘坐航空公司的公共交通車，買車票上車或憑機票上車去機場，也可自己乘車前往。一般需要提前去機場，以便有足夠的時間進行各種手續(xù)，以免飛行造成漏機或誤機。

3、等機的時候，機票應(yīng)交航空公司進行檢查。隨機托運的行李進行稱重，并把重量添加到機票上，工作人員撕下由其乘運段的一聯(lián)后，將行李票和卡，登記卡一起交給旅客后。

4、隨身物品可以放在頭頂?shù)男欣罴苌?，有些可以放在座位下，但要小心，不要把物品放在出入通道上?/p>

5、座位頂上和上方有聚光燈和招呼招待員的按鈕，有事可按此鈕呼叫招待員。

6、起降期間嚴禁吸煙，嚴禁上廁所。

7、要是暈車的話，需要提前半小時服用防止暈飛機的藥，一般座椅靠背口里有清潔袋。嘔吐時，可用袋子嘔吐。

8、在飛機上不要大聲喧嘩，談話聲音有可能直接影響他人?；蜃蚺P的姿勢，也不要干擾他人，如不小心碰到一些別的旅客應(yīng)表示歉意。

二、乘坐飛機攜帶物品須知

1、不能隨身攜帶，但可托運的物品

除管制刀具以外的如水果刀、剃須刀等生活用刀、手術(shù)刀等專業(yè)刀具、化妝品，如來不及托運，可以辦理相關(guān)手續(xù)后，在規(guī)定時間內(nèi)由安檢部門代為保管。

2、嚴禁攜帶及托運的物品

乘坐飛機時禁止攜帶槍支（含各種仿真玩具槍、微型發(fā)射器及各種類型的攻擊性武器）、彈藥、軍械、警械、爆炸物品、易燃易爆物品、劇毒物品、放射性物品、腐蝕性物品、危險溶液及其他禁運物品帶上飛機或夾在行李、貨物中托運。凡攜帶或夾帶上述物品的一經(jīng)查出，立即移交公安機關(guān)處理。

以上內(nèi)容參考中國民用航空局-安檢

以上內(nèi)容參考 寰洋航空-乘坐飛機注意事項

第一次乘坐中國東航，辦理登機手續(xù)有什么注意事項？

一般來說，國內(nèi)航班是在飛機起飛前30分鐘停止辦理登機手續(xù)，所以在搭乘飛機時，一定要提前一個小時到達機場，注意出行時間，避免交通擁堵的時候。到達機場后，可以根據(jù)指示牌或詢問工作人員到達你所需要辦理的業(yè)務(wù)指定地點，根據(jù)自己的需要可以辦理值機和行李托運換登機牌等。

在辦完相關(guān)手續(xù)后，可以在相應(yīng)的候機室候機休息，有需要服務(wù)的可以詢問工作人員進行服務(wù)，當然在聽到廣播提示和要進入登機，登機口會有空姐核對登機牌，如果要抽煙的話，會有專門抽煙室，飛機上是禁止抽煙的。在登上飛機后，為了旅客自己的安全，我們要根據(jù)空姐的提示扣好安全帶，放好隨身攜帶行李，等候飛機起飛。

乘坐飛機攜帶物品須知 乘坐飛機攜帶物品要注意什么

1、目前，乘坐國內(nèi)航班的經(jīng)濟艙旅客，每人可托運20公斤以內(nèi)的免費行李。超出部分，將按照規(guī)定收取逾重行李費，因此，出門前記得給您的行李“稱體重”。同時，在辦理托運行李的時候，一定要注意，行李托運采取“實名制”，不能為陌生人捎帶行李，謹防被犯罪分子利用。

2、托運前記得仔細檢查行李，不要因為夾帶了危險品、仿·真玩具·槍、槍型打火機、管制·刀具等國家規(guī)定的禁運物品而耽誤了您的行程。此外，酒、水果小刀、飲料、蜂蜜等物品不能隨身攜帶需要托運，愛美的女士如果攜帶的化妝品較多，且單瓶容積超過100ML，也需要托運。

3、記得把現(xiàn)金、首飾、古玩等貴重物品隨身攜帶，千萬不要夾帶在托運行李內(nèi)。如果您把這些寶貝放入了托運行李里，一旦在運輸?shù)倪^程中發(fā)生損壞或丟失，按民航有關(guān)法律條款只能按一般物品進行賠償，所以這類物品還是隨身攜帶自行保管為好。

4、根據(jù)中國民用航空局的規(guī)定，乘坐國內(nèi)航班經(jīng)濟艙的每位旅客可隨身攜帶1件總重量不超過5公斤、體積不超過20×40×55厘米的手提行李。為避免您拎著大包小包登機的尷尬和行李帶入客艙后放不下的煩惱，真正實現(xiàn)輕松飛行，超過上述標準的大件行李還是托運更省事。

5、出門在外，少不了帶著手機、筆記本電腦、相機，此類電器一般都含有鋰電池，由于鋰電池在一定條件下會發(fā)生自燃，因此，民航局對鋰電池攜帶有明確限制：可以隨身攜帶適量低于100瓦特小時的鋰電池，100-160瓦特小時容量需現(xiàn)場申報批準后攜帶。

6、為了您和他人的安全，請您遵守民航局的相關(guān)規(guī)定。切記，充電寶要隨身攜帶，托運的話行李有可能被安檢扣留，不能與您同期到達。

乘坐飛機注意事項及攜帶物品分別是？

乘坐飛機禁止及限量攜帶物品

禁帶物品： 槍支（含各種仿真玩具槍、槍型打火機膠其它各種類型的帶有攻擊型的武器）彈藥、軍械、警械、管制刀具（任何刀具）、爆炸物品、易燃易爆物品、劇毒物品、放射性物品、腐蝕性物品、危險溶液及國家規(guī)定的其它禁運物品。

手術(shù)刀、屠刀、雕刻刀等專業(yè)刀具，文藝單位表演用的刀、矛、劍、戟等，以及斧、鑿、錘、錐、加重或有尖釘?shù)氖终取㈣F頭登山杖可作為行李托運。2001年10月1日起，民航部門允許旅客可以隨身攜帶的生活用刀刃長不超過4厘米，水果刀、剪刀、男士的剃須刀片等生活用刀都必需放在托運行李中，或者交機場安檢部門暫存。

限量攜帶： 發(fā)膠、衣領(lǐng)凈、摩絲、發(fā)亮劑、殺蟲劑、空氣清新劑分別限帶1 瓶（350毫升），香水限帶500毫升，這幾種限帶的生活用品累計不得超過1000毫升或1 公斤。包裝完好的白酒限帶2公斤，氣體打火機5個，安全火柴5小盒。 高壓縮罐裝包裝之氣體禁止攜帶上機。

★ 民航總局《關(guān)于禁止隨身攜帶液態(tài)物品乘國內(nèi)航班的公告》：

1. 乘坐國內(nèi)航班的旅客一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但可辦理交運，其包．．．．

裝應(yīng)符合民航運輸有關(guān)規(guī)定。注意：任何水、飲料一律不得帶入，但可進入安檢后在候機室里買，就可以帶上飛機。

2. 旅客可隨身攜帶少量旅行自用的化妝品，所攜帶之液體、膠狀之容器體

登機注意事項 乘坐飛機禁止及限量攜帶物品 注意事項

積不可超過100ML 并應(yīng)置于獨立袋內(nèi)，接受開瓶檢查（要開蓋一樣樣檢查）。注意：國內(nèi)安檢沒這么嚴格。

3. 來自境外態(tài)物品應(yīng)置于袋體完好無損且封口的透明塑料袋內(nèi)，并需出示購物憑證，經(jīng)安全檢查確認無疑后方可攜帶。

4. 有嬰兒隨行的旅客，購票時可向航空公司申請，由航空公司在機上免費提供液態(tài)乳制品；糖尿病患者或其他患者攜帶必需的液態(tài)藥品，經(jīng)安全檢查確認無疑后，交由機組保管。

手提行李：手提上飛機放在客艙的行李，單件體積不能超過

20*40*55cm，所有手提行李的總重量不能超過5公斤。

托運行李：“免費行李額”一般是：經(jīng)濟艙20公斤、公務(wù)艙30公斤、頭等艙40公斤。如果超重，要按超出的重量收費。費率是成人經(jīng)濟艙全票價的1.5%（每公斤）。注意，是按照“全票價”計算。如果你買到打折機票，要換算成全票價，再換算出行李費率。 注：每條航線都有可以免費托運的標準，一般機票上都寫著該航線允許免費托運的行李重量，各個航空公司制定各自不同的超重標準，國內(nèi)航線好一點，國際航班尤其苛刻。 自2003年起美國運輸安全局規(guī)定油美國離境的旅客行李不能上鎖 行李托運事項 在行李托運處將乘客除了手提包，筆記本電腦包等小型包包以外的大件行李（有的工作人員會讓你把大小包都放上）都放到傳送帶上，下面有電子磅秤，會準確顯示這些行李的總重，如果超重將被罰款。

地勤會將行李的重量、乘客姓名、到達目的地寫在行李票上，萬一托運的行李有破損或者不見了，在到達站找“行李查詢處”處理。此時行李票是查詢、理賠的依據(jù)，所以一定要保存好行李票。破損的行李箱，視情況修補，甚至賠一個新的箱子。如果內(nèi)物也損失嚴重，可以索賠，最高限額是20元/公斤

下機以后走完通道后會有一個大圓盤，里面都放在行李，需要自己根據(jù)自己行李的樣子逐個認領(lǐng)、核對名字。出口檢票時地勤會核對行李。

乘機手續(xù)辦理的流程

(1)拿著機票、身份證換登機牌，記住上機時的東西有三樣：身份證、機票、登機牌。 注意：若是跟團或網(wǎng)上訂票是沒有機票，需要機票的可以旅行回來向旅行社要。

(2)買保險(20元，不強制，看個人需要)。

(3)安全檢查：身份證、機票、登機牌。

(4)到指定登機口等著上飛機，注意廣播通知。登機口號碼在登機牌上有標明。

注意事項：

① 務(wù)必在飛機起飛前的半小時辦好手續(xù)。

② 喜歡靠窗戶位置的朋友可以要早點換登機牌，這樣可以讓辦理人員給你安排一個靠窗位置。

③ 有些機場托運行李時會收一個保險費，10元左右一般只要飛機晚點，在

登機注意事項 乘坐飛機禁止及限量攜帶物品 注意事項

吃飯時間的，機場都

④會提供免費飲料或餐食（似乎晚上的比中午的更易得到照顧）。如果晚上的飛機告知當天不能飛了，就得看情況了。是飛機維修、航班調(diào)配等的原因，機場會提供食宿。由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制等原因，就只能退票或改簽了，這種情況機場是不管吃住的。

航班超售

為了保障自己的收益，幾乎每家航空公司都存在一定比例超售的現(xiàn)象，以保證航班座位的利用。國外航空公司一般把超售機票占售出機票的比例控制在3%，我國則規(guī)定超售機票不超過5%。

對于這種情況，機場的一般做法是：首先在旅客中尋找自愿者改乘其他航班。如果沒有足夠的自愿者，就采取拒絕登機的方式。航空公司會對自愿改乘航班的旅客開出補償證明和配套的旅程優(yōu)惠計劃；對于被拒絕登機的旅客，會得到現(xiàn)金補償，當然，也可以要求提供往返機票補償證明、相應(yīng)的旅程優(yōu)惠計劃來替代現(xiàn)金補償。

一旦被拒載，旅客有資格要求航空公司作出補償。具體的補償會在辦理登機手續(xù)的柜臺立即辦理，同時會簽訂一份協(xié)議以放棄今后向航空公司追溯責任的權(quán)利。

為了避免到了機場被拿下而耽誤行程的情況發(fā)生，有幾點需要注意： ①越緊張的航線越容易超售。

②盡量早到機場，晚到的如遇超售情況就有可能被拿下。

③票打折越多的越容易被拿下，所以，買了打折票的同志，早點去辦理手

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續(xù)為妙。

上機后須知的事項

① 對于窄體飛機，一般每排6座，A和F是窗口

② 隨著飛機的上升，耳朵會因高空壓力而不舒服，如有耳悶、耳重、耳痛等癥狀，預(yù)防的有效措施之一是不斷地張嘴；另一辦法是嚼幾粒干果，或嚼口香糖使咽鼓管常開。嚼吃是預(yù)防航空性中耳炎的最有效辦法，也是最令人輕松愉快的措施。

③ 飛機上的座位很舒服，下方有一圓形按鈕，想仰臥時用力按它，靠背會自動往后傾倒，但飛機起降時，靠背必須放直。 前座背后（有些藏在座位旁的扶手里）有一小桌板，吃東西、寫信時可拉出使用，用畢收起。其下通常置有兩三個大袋子，要面放著紙拖鞋、嘔吐專用塑膠袋等。有些飛機頭頂上的架子備有枕頭、毯子供旅客使用，若沒有可以向空服員索取。架子上或窗戶中間有空氣調(diào)節(jié)孔和電燈按鈕，需要時可自行啟用。因飛機型號不一，設(shè)備也會有所不同，一般都有相類似的功能，反正有什么需要都可以向空姐提出。

④ 在飛機平穩(wěn)飛行后除了日出、日落和云層外，看不到大地的景色。通常上機前在機艙外會有報紙供應(yīng)，需自己那。一般飛機上都會播放電影（可能是刪減過的）。

⑤ 就餐：飛機上提供的飲料是無限量提供的，碰到用餐時間的會提供正餐，飛機上一律采用西餐的形式：一盒飯、小番茄、一個面包或2片餅干（通

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常吃不飽）。水不要喝太多，雖然飛機上有廁所，但遇到氣流便要停止使用，而且人多的時候需要排隊。

⑥ 上廁所：進去之前應(yīng)先看清楚門外的標志，以免誤闖。門上有

“OCCUPIED”的信號表示“使用中”不要再去敲門，“VACANT”表示沒人，可以使用。進去后一定要上鎖“OCCUPIED”的信號才會亮，告訴別人你已在使用中?！癋LASH”表示用畢沖水。在洗手間內(nèi)，吸煙也是絕對禁止的。 ⑦ 抽煙：禁止吸煙“NO SMOKING”的信號消失后，吸煙區(qū)內(nèi)的旅客就可以隨意吸煙了。飛機上也賣香煙。

⑧ 喝酒：根據(jù)國際空運協(xié)會規(guī)定，經(jīng)濟艙不招待酒類，不過也有部份航空公司的經(jīng)濟艙是供應(yīng)酒類的。只要指定酒名，服務(wù)員就會送上來。機上也出售整瓶的酒。

⑨頭等艙與其它艙的價格不同，除了位置的舒適度之外，還有配餐的食物不同，有時頭等艙還會有**的紅酒作配餐。

乘客登機基本流程須知

1、旅客乘機需提早

在機場，經(jīng)常有旅客在飛機起飛前二三十分鐘急匆匆地趕到辦理乘機手續(xù)柜臺，卻被工作人員告知因其晚到不能成行。旅客對此迷惑不解，明明提前了20分鐘、甚至30分鐘趕到機場，怎么還算遲到?其實旅客乘機時間在民航客規(guī)中有明確規(guī)定：必須在航班規(guī)定離站時間前90分鐘(波音747、757等大型客機須提前120分鐘)到達機場辦理乘機手續(xù)，飛機起飛前30分鐘(國際航班飛機起飛前40分鐘)為截至辦理時間。為保證航班安全正點起飛，在有限的30分鐘里，旅客要經(jīng)過安全檢查，在登機口接受服務(wù)人員查驗核對登機牌，清點人物;配載人員要完成飛機平衡配制;還有貨物、行李裝艙等一系列保障工作都要求按時完成。因此在此過程中再加入晚到旅客，工作時間就非常緊張甚至會影響飛機正點起飛。所以為了不耽誤您的行程，請旅客朋友們盡量提早出門，并且要考慮市區(qū)到機場路途會出現(xiàn)的堵車等各種特殊情況。

2、誤機：

誤機是指旅客未按規(guī)定時間辦妥乘機手續(xù)或因旅行證件不符合規(guī)定而未能登機，旅客誤機后，如要求改乘后續(xù)航班，在后續(xù)航班有空余座位情況下，航空公司應(yīng)積極予以安排，旅客應(yīng)服從航空公司安排，不收誤機費。誤機旅客在航班規(guī)定時間以后要求退票，需支付客票票價50%的誤機費。

3、安全檢查：

在乘機前。旅客及其行李(含托運行李和隨身攜帶物品)必須經(jīng)過安檢。

4、免費行李額：

持成人票或兒童票的旅客，每人免費交運行李的限額為：國內(nèi)頭等艙40公斤，公務(wù)艙30公斤，經(jīng)濟艙20公斤。持兒童票的.旅客無免費行李額。

5、不準作為行李運輸?shù)奈锲罚?

國家規(guī)定的禁運物品、限制運輸物品、危險品及具有異味或容易污損的飛機的其它物品，不能作為行他或放在行李內(nèi)托運。旅客不得攜帶管制刀具乘機。管制刀具以外的利器或鈍器應(yīng)隨托運行李托運，不能隨身攜帶。旅客不得在托運行李內(nèi)夾帶重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品，以及其它需要專人照管的物品。航空公司對托運行李內(nèi)夾帶上述物品的遺失或損壞按一般托運行李承擔賠責任。

6、如何選擇通道?

進、出海關(guān)的通道分為"紅色通道"和"綠色通道"兩種。入境時：凡帶有申報單上紅框內(nèi)所列有物品的旅客;中國長期出國人員應(yīng)持"進口免稅物品登記證;凡來華旅游、經(jīng)商、探親、工作的旅客攜帶進境超出旅行自用的照相機、等物品;選擇通道困難者都應(yīng)選擇紅色通道。出境時：短期來華的旅客出境時，原登記物品帶出的;凡帶有文物及書畫作品及攜帶貨物、貨樣、展覽品的請選擇紅色通道;持免稅物品登記證的中國旅客，請選擇紅色通道;選擇通道困難者，請選擇紅色通道;其他可走綠色通道。

7、入境要交驗?zāi)男┳C件?

外國人入境持有效的護照、證件并辦妥我國入境簽證;中國人憑有效護照、證件入境。中、外國旅客入境時，須將填寫好的入、出境登記卡連同護照、證件、簽證，一并交邊防檢查站檢查。

8、航班延誤或取消后膳宿服務(wù)有什么規(guī)定?

由于機務(wù)維護、航班調(diào)配、商務(wù)、機組等原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人應(yīng)當向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。

由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。

按照國際通常做法，航班在始發(fā)地延誤或取消，由于非承運人原因、其膳食費均由旅客自理。航班在經(jīng)停地延誤或取消，無論何種原因，承運人均應(yīng)負責向經(jīng)停旅客提供膳食服務(wù)。

關(guān)于《航空旅客服務(wù)規(guī)定》的介紹到此就結(jié)束了。