【簡介：】一、東航的空乘人員的工資大概是多少？待遇如何？乘務員也分國內航班和國際航班，并且工資標準也不一樣，飛國內的，平均月工資在8000-9000元，飛國際的要高點在10000-13000元左右。這個

一、東航的空乘人員的工資大概是多少？待遇如何？

乘務員也分國內航班和國際航班，并且工資標準也不一樣，飛國內的，平均月工資在8000-9000元，飛國際的要高點在10000-13000元左右。

這個標準是普通乘務員的。

二、空乘的待遇？

空姐工資為：

1.基礎工資，2.飛行小時數(shù)3.駐外補貼。

空乘會按照職務來分配基本工資：見習乘務員，普通乘務員。國際航班乘務員和乘務長。普通空姐基本月薪7000多元左右。工資高的是國際航空空姐，月薪大概是13000-15000元，加上其他的飛行時長補貼，20000元以上。

三、一架飛機幾個空乘人員？

飛機的機組人員的配備一般沒有固定的，配備人數(shù)與飛機大小、乘客數(shù)、乘客重要性、航空公司制度、臨時調整資金有關。但是，飛行員一般都是兩名，以確保安全。（正駕和副駕）?？粘巳藛T：

B737：6名

B747：10-16名

B757：6-10名

B767：6-12名

B777：10-16名

B787：8-12名

A300：10-16名

A310：8名

A319：8名

A320：8名

A330：10-16名 一般是14名

A340：10-16名

A380: 22-26名

四、飛機顛簸空乘人員怎么安慰旅客？

飛機遇顛簸時機長乘務員應該給旅客講清楚,來安撫旅客的緊張情緒。 遇有顛簸,旅客應立即系好安全帶,聽從乘務員的安全指令,回座位坐好,停止使用衛(wèi)生間。

很多時候,旅客可能已排了很長時間等待上廁所,突然出現(xiàn)顛簸,要馬上回座位,心里會很糾結,這時千萬不要有抵觸情緒。

五、在飛機上怎么呼叫空乘人員？

1.空乘人員巡視、提供餐飲時，可以輕聲呼叫，或舉手示意。

2.使用座位或頭頂上的呼叫按鈕呼叫空乘人員。

3.尋求旁邊的乘客幫助，讓其幫你呼叫空乘人員。 旅客呼叫是指客艙里和廁所里的旅客在需要幫助時呼叫乘務員，旅客呼叫燈由安裝在每個乘務員站位的旅客呼叫燈和廁所呼叫燈組成。當旅客按壓了位于頭頂面板上或座椅扶手上的“呼叫按鈕”燈時，該呼叫按鈕燈點亮，同時，相應乘務員站位處的“旅客呼叫燈”點亮。當廁所里的旅客按壓了附近的呼叫電門時，客艙乘務員站位的旅客呼叫燈和相應廁所門頂部的呼叫燈同時點亮。當有乘客呼叫乘務員時，旅客廣播系統(tǒng)同時發(fā)出旅客呼叫諧音。

六、空乘人員的誓言？

提高安全意識，把好安全關口。

勇于承擔責任，發(fā)揚海航精神。

安全生產(chǎn)，以客為尊。

遵守規(guī)定，按章操作。

團結協(xié)作，愛崗敬業(yè)。

    以積極飽滿的態(tài)度迎接暑運的每一個航班，用微笑和熱情傳遞首都航空的名片。

    為實現(xiàn)旺季期間“安全運行、完成指標、增收創(chuàng)效”三大目標做出貢獻！

   為首都航空爭光！

七、下飛機的時候空乘人員會送嗎？

只要送老人的親屬應在登機當天前往航班對應的值機柜臺填寫《特殊旅客乘機通知單》，詳細登記好老人的姓名、年齡、始發(fā)地、目的地、航班號、日期，以及送站人和接站人姓名、電話等信息，辦理完值機手續(xù)后，機場服務人員會引導老人通過綠色通道安檢前往休息室候機。

飛機到達目的地后，空乘人員會將老人交給目的地機場的服務人員，由目的地機場服務人員引導老人出機場，再與通知單指定的接機人交接，如果老人不方便走路的話，可在辦理值機手續(xù)時申請輪椅。

八、空乘人員的衛(wèi)生要求？

空乘人員的儀表

是指包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個人衛(wèi)生等方面，它是空乘人員精神面貌的外觀表現(xiàn)。

由于人的性格、氣質不同，內在修養(yǎng)不同，行為習慣的不同，每個人以個人良好的文化素養(yǎng)、淵博的學識、精深的思維能力為核心，形成一種非凡的氣質。

良好的風度需要很長的時間來培養(yǎng)和鍛煉，尤其作為一名合格的空乘人員，更需要在長期的飛行中加強自己文化素質的提高、本身性格的培養(yǎng)和自身的修養(yǎng)，將外在的美和內在的美相結合形成空乘人員的氣質。

2.女士面容的要求

( 1 ) .空乘人員在執(zhí)行航班任務時化妝應以淡雅、清新、自然為宜。

工作妝決不可濃妝艷抹，口紅也不可涂得過于鮮紅。在飛行中應注意隨時補妝，這樣可以給旅客一種飽滿的精神狀態(tài)。

( 2 ) 空乘人員在面部修飾時要注意衛(wèi)生問題，認真保持面部的健康狀況，防止由于個人不講究衛(wèi)生而使面部經(jīng)常疙疙瘩瘩的或長滿痤瘡。

( 3 ) 注意面部局部的修飾，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清潔，不要當眾擤鼻滋、挖耳朵。

( 4 )注意口腔衛(wèi)生，堅持刷牙、洗牙，在上飛機的前一天不吃帶味的食物。

( 5 ) 注意手部的美化，手和手指甲應隨時保持清潔，要養(yǎng)成勤洗手的好習慣，尤其在飛機上進衛(wèi)生間后一定要洗后，手上要經(jīng)常擦潤膚霜，以保持手部的柔軟，要養(yǎng)成經(jīng)常剪指甲的好習慣，不要將指甲留得過長，給旅客一種不衛(wèi)生的感覺。

3.服飾

服飾是一種無聲的語言，它體現(xiàn)了一個人的個性、身份、涵養(yǎng)及其心理狀態(tài)，直接代表了一個人的品格。

如何作一名合格的空乘人員- 空乘人員職業(yè)道德

1 .首先要熱愛自己的本職工作。對空乘人員工作的熱愛不是一時的，當自己理想中的美好的空乘人員生活被現(xiàn)實辛苦的工作打破后，還能一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。

2 .有較強的服務理念和服務意識。在激烈的市場競爭中，服務質量的高低決定了企業(yè)是否能夠生存，市場競爭的核心實際上是服務的競爭。民航企業(yè)最關心的是旅客和貨主，要想在市場競爭中贏得旅客，就必須提高服務意識和服務理念。

3 .有吃苦耐勞的精神?？粘巳藛T在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業(yè)，但在實際工作中卻承擔了人們所想不到的辛苦，飛遠程航線時差的不同，飛國內航線各種旅客的不同，工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發(fā)生，沒有吃苦耐勞的精神，就承受不了工作的壓力，做不好服務工作。

九、空乘人員的視力要求？

1、身高及視力要求：女乘務員 164 厘米— 172 厘米，男乘務員 174 厘米— 182厘米； 女乘務員矯正視力 0.5 以上 (C 字表視力標準 ) ，男乘務員裸眼視力 0.7 以上 (C 字表視力標準 ) 。

2.體重： 女：[身高（cm）-110]*90%--- [身高（cm）-110]； 男：[身高（cm）-105]*90%--- [身高（cm）-105]。

3.語言能力：有較強的語言表達、溝通能力；標準普通話；具有良好的英語聽、說能力。

4.五官端正、 面容姣好、 身材勻稱、動作協(xié)調。

5.身心健康，無慢性病史，身體日常裸露部分無傷疤，無腋臭，無家族性遺傳性精神病或傳染病史，符合民航體檢及政審的相關要求。

6.其他 (1)擁有中華人民共和國公民身份；

(2)本人及家庭成員無犯罪記錄

十、如何查詢東航的飛機空乘服務組的人員？

以表揚和送錦旗的形式聯(lián)系東方航空公司的客艙服務部門吧，只有這樣才有可能找到。