【簡介：】一、簡述客運服務人員的需求？客運服務人員需要驗票審核，查看車次。二、簡述情緒情感的意義？情緒是指人對認知內容的特殊態(tài)度,是以個體的愿望和需要為中介的一種心理活動。它包

一、簡述客運服務人員的需求？

客運服務人員需要驗票審核，查看車次。

二、簡述情緒情感的意義？

情緒是指人對認知內容的特殊態(tài)度,是以個體的愿望和需要為中介的一種心理活動。它包含情緒體驗、情緒行為、情緒喚醒和對刺激物的認知等復雜成分。適應功能情緒是有機體生存、發(fā)展和適應環(huán)境的重要手段,有機體通過情緒所引起的生理反應能夠發(fā)動其身體的能量,使有機體處于適宜的活動狀態(tài),便于適應環(huán)境的變化

情感可以說是在多次情緒體驗的基礎上形成的穩(wěn)定的態(tài)度體驗情感特征常被作為人的個性和道德品質評價的重要方面

三、簡述情感教學的特征？

情感教學的特征：

情感教學的特征是以人為本，強調學生的情感、興趣和自我意識，提升學生的創(chuàng)造性思維，使老師成為鼓勵學生學習的指導者和促進者。

情感教學是老師激發(fā)學生的情感需要，增強教學效果的過程。情感教學對思想政治課教學的發(fā)展發(fā)揮著舉足輕重的推動作用，情感教學可以促進老師表明自己的態(tài)度，提高學習效率并且增強學生的思想覺悟性。

在思想政治課的教學中，老師應該充分發(fā)揮情感教學的積極作用，在教學中做到以情激學和關愛學生日常生活兩點。

四、簡述情緒情感的功能？

　　情緒情感是人對外部環(huán)境（包括周圍社交）的正常反應，適度的情感表達可以有益?zhèn)€體的身心健康。但是過激的情感表達可能會影響他人的情緒，從而不利于個體對環(huán)境的適應。總之，情緒情感的功能是幫助個體適應環(huán)境。　　

1）信號功能：情緒的信號功能表現(xiàn)在個體將自己的愿望、要求、觀點、態(tài)度通過情感表達的方式傳遞給別人以影響他們，它是非言語溝通的重要組成部分，在人際溝通中具有信號意義?！　?/p>

2）組織功能：情緒作為腦內的一個檢測系統(tǒng)，對其它心理活動具有組織的作用。這種作用表現(xiàn)為積極情緒的協(xié)調作用和消極情緒的破壞、瓦解作用?！　?/p>

3）動機功能：又稱為情緒的調節(jié)功能，指情緒對人的活動起發(fā)動、促進和調控的作用。適度的情緒興奮，可以使身心處于活動的最佳狀態(tài)，進而推動人們有效的完成任務?！　?/p>

4）健康功能：人對社會的適應是通過調節(jié)情緒來進行的，情緒調控的好壞會直接影響到身心健康。

五、蓮花的情感或品質？

一 ①從“予獨愛蓮之出淤泥而不染,濯清漣而不妖,中通外直,不蔓不枝,香遠益清,亭亭凈植,可遠觀而不可褻玩焉.”可以得出 蓮不同流合污,不孤芳自賞；通達正直,行為端正；志潔行廉,美名傳揚；儀態(tài)莊重,令人敬佩的高貴品質.

②表達了作者不慕名利,潔身自好的思想感情.

二從“蓮,花之君子者也”中可以看出蓮是君子的化身,蓮與君子的相似之處：

“ 出淤泥而不染,濯清漣而不妖”———不與惡濁的世風同流合污,高潔、質樸.

“中通外直”———通達事理,行為方正.

“不蔓不枝,香遠益清”———不攀附權貴,美名遠揚.

“亭亭凈植,可遠觀而不可褻玩焉.”———志潔行廉,儀態(tài)端莊,令人敬重.

六、簡述帶魚的品質特點？

帶魚分為很多種：

1、叉尾深海帶魚

叉尾深海帶魚分布于印度-太平洋區(qū)及大西洋區(qū)。形態(tài)特征體甚延長，側扁，呈帶狀;尾極長，向后漸變細，但末端不成細長鞭狀。頭窄長，頭背面幾平直，前端尖銳，吻尖長。眼中大?？诖螅街?；下頜長于上頜；齒發(fā)達銳利，側扁。

2、窄顱帶魚

窄顱帶魚鞭狀。頭窄長，頭背面突起，前端尖突，吻尖長。眼中大?？诖?，平直;下頜長于上頜;齒發(fā)達銳利，側扁而尖，排列稀疏，上頜前端具倒鉤狀大犬齒。鱗退化；側線在胸鰭上方略向下彎，而后沿中部至尾端。

3、沙帶魚

沙帶魚，(學名:Lepturacanthus savala)輻鰭魚綱鱸形目帶魚科沙帶魚屬魚類。分布于印度洋北部沿岸、東至澳大利亞、北至日本琉球以及中國南海、臺灣海峽等海域。

本魚缺腹鰭及尾鰭，色彩是具有金屬反射的鋼鐵般的藍色，白色尖細的一部分。肛門緣蒼白；通常的尾鰭鰭膜白色；雙顎尖且黑色；鰓蓋內和肩帶的前一部分淡黑色。體長可達100厘米，棲息在沿海，屬肉食性，以甲殼類、烏賊、魚類等為食，可做為食用魚。

4、白帶魚

白帶魚，Trichiurus lepturus (Linnaeus, 1758)，帶魚科帶魚屬的一種魚類。體甚延長，側扁，呈帶狀；尾略長，向后漸變細，末端成細長鞭狀，尾柄與肛前長的比例達40%左右。頭窄長，頭背面斜直或略突起，前端尖銳，吻尖長;左右額骨分開。

5、舟山帶魚

舟山帶魚顯著特征是眼睛黑色，鱗片且容易脫落，骨體肥，背脊凸，骨肉吃起更嫩，舟山帶魚營養(yǎng)豐富，蛋白質豐富。舟山帶魚柔韌度高。托住帶魚間能掛底形倒U字形。新鮮舟山帶魚清蒸鮮腥，且其帶魚骨粒異物，海內外備受歡迎稱世界吃帶魚。

七、兒童情緒情感的培養(yǎng)？

1.情緒和情感的不穩(wěn)定。幼兒期的情緒情感仍然經(jīng)常變化，甚至會出現(xiàn)兩種對立情緒在短時間內互相轉換。

2.情感比較外露。在幼兒初期時，幼兒的情感完全表露在外。

3.情緒極易沖動。

幼兒的情感易受外界的影響而沖動，在幼兒初期尤為突出;其次，從情緒和情感所指向的事物看，主要表現(xiàn)在兩方面：

1.情感所指向的事物不斷增加，情感不斷豐富。隨著幼兒社會性需要的發(fā)展，引起幼兒情感體驗的事物不斷增加，情感也會隨之不斷豐富。

2.情感所指向事物的性質逐漸變化，情感日益深刻。隨著幼兒言語和認識過程的發(fā)展，他們的社會性需要和情感也隨之發(fā)展起來;最后，從幼兒的情感發(fā)展水平來看，特點主要表現(xiàn)為“三感”：

1.道德感。即幼兒評價自己或別人的行為是否符合社會道德行為標準時所產生的內心體驗，中班幼兒常?！案鏍睢?，就是由道德感引起來的一種行為。

2.美感。即人的審美需要是否得到滿足而引起的內心體驗。

3.理智感。又稱“智慧感”，求知欲的擴展和加深是幼兒理智感發(fā)展的主要標志之一。

“三感”中的道德感是經(jīng)?？疾斓降闹R點，比如：“幼兒看見同伴欺負別人會生氣，看見同伴幫助別人會贊同，這種體驗是?”答案給了4個選項，分別是理智感、道德感、美感、自主感。從定義來看，道德感是在掌握道德標準的基礎上產生的?？吹酵槭芷圬撋鷼?，看到同伴幫助他人贊同，是孩子評價別人行為是否符合道德標準時產生的內心體驗，所以答案應該選擇道德感，其他三個選項均不符合題目的意思，以上的分析也就是我們看到題目之后的答題思路。

八、簡述誠信和公道的作用以及如何培養(yǎng)誠信公道的品質？

小學生誠信品質的培養(yǎng)，就是通過教育活動最終使小學生在學習、生活中誠實待人，言行一致，守時、守信、有責任心，承諾的事情一定要做到，遇到失誤勇于承擔應有的責任，知錯就改等。簡言之就是相信別人，被人相信。針對目前小學生的誠信失落的狀況，筆者認為應該從以下方面做好小學生的誠信教育：1、教育者以身作則，擔負起誠信教育的責任美國著名教育家杜威曾說，當一個社會對現(xiàn)實的道德狀況不滿意時，它首先應求助于教育。所以，學校老師作為教育工作者，有義務、更有責任擔負起誠信教育的任務?！缎W德育綱要》、學科課程標準，如《品德與生活課程標準（實驗稿）》、《品德與社會課程標準（實驗稿）》都明確指出了小學生誠信教育的內容；學科教材如語文等學科中也有豐富的誠信教育資源?！督逃哭k公廳關于進一步加強中小學誠信教育的通知》（教基廳[2004]4號）明確指出了誠信教育的內容，特別指出要“突出抓好誠實教育和守信教育……通過多種形式的教育活動，使中小學生了解誠信的基本內容，懂得誠信是做人的基本準則，增強學生法律意識和誠信意識，提高守法、守規(guī)的自覺性，牢固樹立守信為榮、失信可恥的道德觀念，從小立志做講誠信、講道德的人?！苯處煈撜J真學習有關誠信教育的文件精神，充分認識其重要性，善于運用各種教育資源和方法，對小學生開展豐富多樣、生動活潑、深入持久的誠信教育。另外，要注重成人行為的示范性，針對小學生好模仿的心理，教師要為人師表，帶頭講誠信，要求學生做到的自己首先要做到，以高尚的品行、誠信的作風取信于學生、家長和社會。2、開展誠信教育實踐活動，實現(xiàn)自我教育誠信教育重點在知行統(tǒng)一，關鍵在踐行，教育者不必刻意要求學生做到什么，而應該清楚學生在誠信品質形成中需要什么。誠信教育應該摒棄過去常用的單純說教方式，而應該結合日常生活并適當創(chuàng)設活動情景進行教育，堅持以活動提高認知，以活動激發(fā)情感，在活動中提升誠信品質。一滴水能折射出太陽七彩的光輝，舉手投足中顯示一個人道德素養(yǎng)的高下優(yōu)劣。對小學生進行誠信教育，應見微知著，從大處著眼、小處著手，從不說謊、不作弊、不抄襲作業(yè)等最基本的日常行為規(guī)范和道德要求做起，循循善誘，春風化雨，循序漸進，持之以恒。

九、簡述民航服務的本質與特征？

民航服務的本質與特征

1、安全性，指旅客的生命、財產安全首先要得到保障，這是考察航空服務質量最首要的指標，當然也是其它運輸行業(yè)首要考慮的因素；

2、時間性，指服務在時間上滿足旅客需要的程度，選擇飛機出行，最大的考慮是節(jié)約時間，因此諸如航班能否正點、值機辦理手續(xù)是否快捷都會影響到顧客對服務質量的評價；

3、經(jīng)濟性，指旅客花費的費用要合理，如果飛機票價過高就會影響到經(jīng)濟型；

4、舒適性：舒適性是指顧客對航空服務的整體感覺，其中既包括硬件層面的因素；

5、功能性，指旅客乘坐航空的最本質目的，這同時也是航空公司所有服務的最終服務指向；

6、文明性：指服務是否體現(xiàn)出文明，包括親切愜意的服務水平，友好的態(tài)度，良好的服務技巧等。

十、簡述國際民航組織的組織架構？

國際民航組織由大會、理事會和秘書處三級框架組成。

理事會主席阿留(Olumuyiwa Bernard Aliu，尼日利亞人)， 2013年上任，任期至2016年。

秘書長柳芳（中國人）在2015年3月當選，任期至2018年。 大會是國際民航組織的最高權力機構，由全體成員國組成。大會由理事會召集，一般情況下每三年舉行一次，遇有特別情況時或經(jīng)五分之一以上成員國向秘書長提出要求，可以召開特別會議。大會決議一般以超過半數(shù)通過。參加大會的每一個成員國只有一票表決權。但在某些情況下，如《芝加哥公約》的任何修正案，則需三分之二多數(shù)票通過。