【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空飛機(jī)晚點(diǎn)賠償》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、中國(guó)東方航空公司客服熱線是
2、東航飛機(jī)延誤怎樣索賠
3、東方航空服務(wù)
本篇文章給大家談?wù)劇稏|方航空飛機(jī)晚點(diǎn)賠償》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
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中國(guó)東方航空公司客服熱線是
您好，東方航空客服熱線95530。撥完95530后,根據(jù)語(yǔ)音提示,按1選擇中文服務(wù),再按7建議和意見(jiàn),就是人工咨詢(xún)服務(wù)了。
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東航飛機(jī)延誤怎樣索賠
如果購(gòu)買(mǎi)了航班延誤險(xiǎn)符合條款賠償?shù)男枨缶涂梢缘玫劫r償，另外除了航空意外險(xiǎn)或者專(zhuān)門(mén)的航班延誤險(xiǎn)之外，部分旅游險(xiǎn)也賠航班延誤，您也可以通過(guò)投保旅游保險(xiǎn)獲得這類(lèi)保障。
如果購(gòu)買(mǎi)了航班延誤險(xiǎn)，理賠時(shí)一般需要向保險(xiǎn)公司提供航空公司延誤證明、索賠登記表、機(jī)票復(fù)印件、登機(jī)牌、身份證復(fù)印件等相關(guān)證明。投保航班延誤險(xiǎn)后，一旦發(fā)生航班延誤或取消，要記得向機(jī)場(chǎng)或航空公司索取正式的航班更改或取消證明，以方便向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
航班延誤是指航班降落時(shí)間比計(jì)劃降落時(shí)間(航班時(shí)刻表上的時(shí)間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況。
據(jù)民航總局出臺(tái)《國(guó)內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《延誤補(bǔ)償》)的政策，航空公司因自身原因造成的航班延誤必須給予乘客補(bǔ)償。其中，航班延誤時(shí)段分4小時(shí)至8小時(shí)、8小時(shí)以上兩種，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在100元至200元之間，各個(gè)航空公司可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定各自補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。例如，延誤4小時(shí)至8小時(shí)，既可以補(bǔ)償100元，也可以補(bǔ)償150元甚至是200元。而延誤8小時(shí)以上，補(bǔ)償金額不超過(guò)200元。
擴(kuò)展資料
根據(jù)《民航總局對(duì)國(guó)內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹笇?dǎo)意見(jiàn)（試行）》的主要內(nèi)容是：
1、航空公司因自身原因造成航班延誤，除按照《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》的有關(guān)規(guī)定，做好航班不正常情況下的服務(wù)工作之外，還應(yīng)根據(jù)航班延誤4小時(shí)（含）以上不超過(guò)8小時(shí)、延誤8小時(shí)（含）以上不同延誤時(shí)間的實(shí)際情況，對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償可以采用多種方式。
2、航空公司應(yīng)根據(jù)并尊重旅客本人的意愿和選擇，通過(guò)現(xiàn)金、購(gòu)票折扣和里程等方式予以?xún)冬F(xiàn)。為避免進(jìn)一步延誤影響后續(xù)航班和旅客，防止空勤人員疲勞駕駛形成飛行安全隱患，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償一般不在機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。航空公司可以采取登記、信函寄回等方便旅客的辦法完成經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。具體的補(bǔ)償方法和方案由各航空公司在此框架下根據(jù)各自的情況制定。
3、民航總局在指導(dǎo)意見(jiàn)中還要求各機(jī)場(chǎng)、空管部門(mén)認(rèn)真做好工作，向航空公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。機(jī)場(chǎng)要維護(hù)好候機(jī)樓內(nèi)的秩序，制止旅客在航班延誤后，采取“罷乘”、“占機(jī)”等過(guò)激方式，影響運(yùn)輸生產(chǎn)正常進(jìn)行。
4、民航總局在指導(dǎo)意見(jiàn)中強(qiáng)調(diào)，《民航法》第126條對(duì)因航班延誤給旅客造成的損失，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任及其免責(zé)條件作了規(guī)定。本指導(dǎo)意見(jiàn)所指“補(bǔ)償”措施，屬在發(fā)生航班較長(zhǎng)時(shí)間延誤的情況下，航空公司主動(dòng)安撫旅客、加強(qiáng)服務(wù)的措施。旅客因航班延誤造成損失向承運(yùn)人的索賠爭(zhēng)議，應(yīng)按有關(guān)法律程序處理。
參考資料來(lái)源：百度百科-航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見(jiàn)
東方航空服務(wù)熱線
廢話，95530是訂票，改期，會(huì)員等業(yè)務(wù)辦理，航班取消原因眾多，大多都是臨時(shí)取消的，比如機(jī)場(chǎng)方面，天氣，航空交通管制等等，而且95530又不是在機(jī)場(chǎng)當(dāng)?shù)?，航班取消?dāng)然不會(huì)馬上不知道原因，除非系統(tǒng)里有機(jī)場(chǎng)發(fā)過(guò)來(lái)的消息，可機(jī)場(chǎng)基本不會(huì)都發(fā)過(guò)來(lái)消息的，你強(qiáng)逼著問(wèn)別人有用么
關(guān)于《東方航空飛機(jī)晚點(diǎn)賠償》的介紹到此就結(jié)束了。
