【簡(jiǎn)介：】托運(yùn)行李一、定義“行李”是指旅客在旅行中為穿著、使用、舒適或便利而攜帶的必要或適量的物品和其他個(gè)人財(cái)物。“托運(yùn)行李”是指旅客交由深航負(fù)責(zé)照管和運(yùn)輸，并出具行李識(shí)別

托運(yùn)行李

一、定義

“行李”是指旅客在旅行中為穿著、使用、舒適或便利而攜帶的必要或適量的物品和其他個(gè)人財(cái)物。

“托運(yùn)行李”是指旅客交由深航負(fù)責(zé)照管和運(yùn)輸，并出具行李識(shí)別標(biāo)簽的行李。

“行李運(yùn)輸段”是指旅客從行李交運(yùn)點(diǎn)至下一個(gè)中途分程點(diǎn)之間的行程。

二、適用日期

該標(biāo)準(zhǔn)適用于原始出票日期為2016年11月01日零時(shí)（含）后填開的客票，及自2016年11月01日零時(shí)（含）起旅行且需支付超限額行李費(fèi)的旅客。原《深航關(guān)于調(diào)整免費(fèi)行李額及逾重行李收費(fèi)規(guī)定的通告》（業(yè)務(wù)通告〔2015〕91號(hào)）同時(shí)廢止。

對(duì)于2016年11月01日（不含）前填開的客票及其換開后的客票，且旅行日期在2016年11月01日（含）之后，普通行李免費(fèi)托運(yùn)限額仍按照《深航關(guān)于調(diào)整免費(fèi)行李額及逾重行李收費(fèi)規(guī)定的通告》（業(yè)務(wù)通告〔2015〕91號(hào)）文件執(zhí)行。

三、一般規(guī)定

（一）美國、加拿大始發(fā)航程或全航程最遠(yuǎn)中途分程點(diǎn)為美國、加拿大的運(yùn)輸，涉及美加航段的第一家市場(chǎng)承運(yùn)人（First Marketing Carrier）的行李規(guī)則適用于全航程。

（二）非美國、加拿大始發(fā)航程或全航程最遠(yuǎn)中途分程點(diǎn)不在美國、加拿大境內(nèi)時(shí)，依據(jù)國際航協(xié)聯(lián)程行李規(guī)則選擇方法，行李運(yùn)輸段的最主要承運(yùn)人（Most Significant Carrier）的行李規(guī)則適用該行李運(yùn)輸段所對(duì)應(yīng)航程的運(yùn)輸。

（三）鑒于全球各分銷系統(tǒng)（Global Distribution System）計(jì)算免費(fèi)托運(yùn)行李額的復(fù)雜性，深航作為市場(chǎng)方的代號(hào)共享航線免費(fèi)行李額，或涉及混合等級(jí)的運(yùn)輸，免費(fèi)托運(yùn)行李額以系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)。

（四）托運(yùn)行李最大重量、尺寸及件數(shù)限制

1.重量限制:計(jì)件制航線每件普通托運(yùn)行李的最大重量不得超過32千克（70磅），如超過32千克（70磅），須分成兩件托運(yùn)行李。

2.尺寸限制:每件普通托運(yùn)行李的長(zhǎng)、寬、高三邊之和不得超過203厘米（80英寸包括滑輪和把手），不得小于60厘米（24英寸）。

3.托運(yùn)行李件數(shù)限制：每位旅客最多可托運(yùn)行李數(shù)量=客票填開免費(fèi)行李額+會(huì)員權(quán)益+六件額外付費(fèi)行李（含普通行李和特殊行李）

第七件及以上件數(shù)額外付費(fèi)行李必須以貨運(yùn)方式運(yùn)輸。

四、普通行李免費(fèi)托運(yùn)限額

（一）國內(nèi)航線

按照《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》（民航總局第49號(hào)令）中相關(guān)規(guī)定，深航國內(nèi)航線實(shí)行普通行李計(jì)重制免費(fèi)托運(yùn)額規(guī)定。

1.國內(nèi)航線普通托運(yùn)行李尺寸

每件行李長(zhǎng)、寬、高分別不得超過100厘米（40英寸）、60厘米（24英寸）、40厘米（16英寸）。

2.國內(nèi)航線普通行李免費(fèi)托運(yùn)限額

（1）持成人或兒童客票的旅客普通行李免費(fèi)托運(yùn)限額為頭等艙40千克（88磅），公務(wù)艙30千克（66磅），經(jīng)濟(jì)艙20千克（44磅）。

（2）持嬰兒客票的旅客普通行李免費(fèi)托運(yùn)限額為10千克（22磅）。另可免費(fèi)托運(yùn)一輛折疊式嬰兒車或搖籃。

（3）鳳凰知音終身白金卡、白金卡旅客在原普通行李免費(fèi)托運(yùn)限額標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，可額外免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李，重量不得超過30千克（66磅）。

（4）鳳凰知音金卡、銀卡旅客在原普通行李免費(fèi)托運(yùn)限額標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，可額外免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李，重量不得超過20千克（44磅）。

（5）星空聯(lián)盟金卡旅客在原普通行李免費(fèi)托運(yùn)限額標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，可額外免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李，重量不得超過20千克（44磅）。

（二）國際及地區(qū)航線

深航實(shí)際承運(yùn)且掛深航航班號(hào)的國際及地區(qū)航線實(shí)行計(jì)件制普通行李免費(fèi)托運(yùn)額規(guī)定。

1.國際、地區(qū)航線普通行李尺寸

每件普通行李的三邊之和不得超過158厘米（62英寸包括滑輪和把手）。

2.國際、地區(qū)航線普通行李免費(fèi)托運(yùn)限額

（1）頭等、公務(wù)艙旅客

持成人或兒童客票的頭等艙、公務(wù)艙旅客可免費(fèi)托運(yùn)兩件普通行李。每件普通行李的重量不得超過32千克（70磅）。

（2）經(jīng)濟(jì)艙旅客

①經(jīng)濟(jì)艙客票旅客免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李(每件普通行李的重量不得超過23千克/50磅）的區(qū)域如下：

深航實(shí)際承運(yùn)國際地區(qū)航線（涉及日本除外）。

②經(jīng)濟(jì)艙客票旅客免費(fèi)托運(yùn)兩件普通行李(每件普通行李的重量不得超過23千克/50磅）的區(qū)域如下：

深航實(shí)際承運(yùn)涉及日本航線；

（3）嬰兒客票旅客

持嬰兒客票（無論何種艙位）的旅客可免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李，重量不得超過23千克（50磅），另可免費(fèi)托運(yùn)一件折疊式嬰兒車或搖籃。

（4）鳳凰知音終身白金卡、白金卡、金卡、銀卡旅客乘坐頭等艙或公務(wù)艙時(shí)，可在原普通行李免費(fèi)托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上額外免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李，重量不得超過32千克（70磅）；乘坐經(jīng)濟(jì)艙時(shí)，可在原普通行李免費(fèi)托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上額外免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李，重量不得超過23千克（50磅）。

（5）星空聯(lián)盟金卡、海員、勞工、留學(xué)生旅客可在原艙位等級(jí)普通行李免費(fèi)托運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上額外免費(fèi)托運(yùn)一件普通行李，重量不得超過23千克（50磅）。

五、其他

（一）非自愿升降艙旅客

非自愿提高或非自愿降低艙位服務(wù)等級(jí)旅客的普通行李免費(fèi)托運(yùn)額，按原客票艙位服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（二）額外占座旅客

額外占座旅客的普通行李免費(fèi)托運(yùn)額，按其所占座位票價(jià)艙位服務(wù)等級(jí)和所占座位數(shù)量確定。

（三）額外占座行李

額外占座行李無普通行李免費(fèi)托運(yùn)額。占用每一個(gè)座位的行李重量不得超過75千克（165磅），長(zhǎng)、寬、高不得超過100厘米（40英寸）、60厘米（24英寸）、40厘米（16英寸）。

（四）擔(dān)架旅客

1.計(jì)重制航線：擔(dān)架旅客普通行李免費(fèi)托運(yùn)額為60千克（132磅），每件普通行李長(zhǎng)、寬、高不得超過100厘米（40英寸）、60厘米（24英寸）、40厘米（16英寸）；每件行李長(zhǎng)、寬、高不得超過100厘米、60厘米、40厘米；

2.計(jì)件制航線：擔(dān)架旅客普通行李免費(fèi)額為3件，每件不得超過23千克（50磅），每件普通行李的三邊之和不得超過158厘米（62英寸）。

（五） 包機(jī)運(yùn)輸按照包機(jī)協(xié)議中相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、普通行李超限額收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

（一）當(dāng)旅客的行李不符合免費(fèi)行李政策或重量、尺寸或件數(shù)超過行李免費(fèi)托運(yùn)額標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，旅客須支付超限額行李費(fèi)或特殊行李費(fèi)。

行李超重、超尺寸、超件費(fèi)，須根據(jù)旅客托運(yùn)行李運(yùn)輸段的始發(fā)地和目的地進(jìn)行計(jì)算。

（二）深航國內(nèi)航線的普通行李超限額行李費(fèi)實(shí)行計(jì)重制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，國際及地區(qū)航線實(shí)行計(jì)件制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

1.國內(nèi)航線

全航程為純中國境內(nèi)航線運(yùn)輸，普通行李逾重收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》（民航總局第49號(hào)令）相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，逾重行李費(fèi)率以每公斤按當(dāng)日所適用的直達(dá)航班經(jīng)濟(jì)艙成人普通票價(jià)的1.5%進(jìn)行計(jì)算，金額以人民幣元為單位，尾數(shù)四舍五入。

境外銷售單位在收取逾重行李費(fèi)時(shí)，應(yīng)按當(dāng)日匯率將人民幣轉(zhuǎn)換成當(dāng)?shù)刎泿攀杖　?/p>

2.國際及地區(qū)航線

國際及地區(qū)航線運(yùn)輸，按照計(jì)件制超限額（超重、超尺寸、超件）行李費(fèi)率計(jì)算。