【簡介：】本篇文章給大家談談《中國航空公司官網(wǎng)退票規(guī)則電話》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、國航退票規(guī)定
2、2021年機票退票手續(xù)費的新規(guī)定是？
3、機票退改
本篇文章給大家談談《中國航空公司官網(wǎng)退票規(guī)則電話》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
國航退票規(guī)定
法律分析：1 . 本規(guī)則適用于由國航實際承運及掛國航代號由其它航空公司承運的，使用國航國內(nèi)運輸客票（包括使用 “ 999 ”確認的 BSP 客票）填開的純國內(nèi)航線運輸，以及與國航簽有子艙位銷售協(xié)議或聯(lián)運協(xié)議，并使用其它航空公司國內(nèi)客票填開的國航純國內(nèi)航線運輸。
2 . 本規(guī)則所列變更和退票手續(xù)費收費標準（新標準）適用于 2021 年 4 月 1 日 （含）以后銷售的國內(nèi)客票。
3 . 2021 年 4 月 1 日 （不含）以前銷售的國內(nèi)客票， 在 20 21 年 4 月 1 日（ 含 ） 以后進行變更 且換開客票的，再次變 更時適用本規(guī)則所列變更手續(xù)費收費標準 （ 新標準 ）。 溫馨提示： 在 20 21 年 4 月 1 日（ 含 ） 以后進行變更 且換開客票的（即客票票號發(fā)生變化），再次變 更時 G/Y 艙價格不再享受原票 30 天（不含） -4 小時（含）時間段“累計免費改三次”的規(guī)則，而適用換開后新客票的新規(guī)則。請您盡早提前辦理客票變更手續(xù)，減少變更手續(xù)費費用。
4 . 2021 年 4 月 1 日 （不含）以前銷售的國內(nèi)客票，在 2021 年 4 月 1 日 （含） 以 后申請退票， 適用 2021 年 4 月 1 日 （不含）以前的退票手續(xù)費收費標準（舊標準）。
5. 具體退票和變更規(guī)則詳見下述 “散客退票規(guī)定”和“散客變更規(guī)定”。
法律依據(jù)：《公共航空運輸旅客服務管理規(guī)定》
第九條 承運人應當與航空銷售代理人簽訂銷售代理協(xié)議，明確公共航空運輸旅客服務標準，并采取有效措施督促其航空銷售代理人符合本規(guī)定相關要求。
承運人應當將客票銷售、客票變更與退票、行李運輸?shù)认嚓P服務規(guī)定準確提供給航空銷售代理人；航空銷售代理人不得擅自更改承運人的相關服務規(guī)定。
第二十二條 客票變更，包括旅客自愿變更客票和旅客非自愿變更客票。
退票，包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。
第二十三條 旅客自愿變更客票或者自愿退票的，承運人或者其航空銷售代理人應當按照所適用的運輸總條件、客票使用條件辦理。
第二十四條 由于承運人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?，承運人或者其航空銷售代理人應當在有可利用座位或者被簽轉(zhuǎn)承運人同意的情況下，為旅客辦理改期或者簽轉(zhuǎn)，不得向旅客收取客票變更費。
由于非承運人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡模羞\人或者其航空銷售代理人應當按照所適用的運輸總條件、客票使用條件辦理。
第二十五條 旅客非自愿退票的，承運人或者其航空銷售代理人不得收取退票費。
第二十六條 承運人或者其航空銷售代理人應當在收到旅客有效退款申請之日起7個工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù)，上述時間不含金融機構處理時間。
第二十七條 在聯(lián)程航班中，因其中一個或者幾個航段變更，導致旅客無法按照約定時間完成整個行程的，締約承運人或者其航空銷售代理人應當協(xié)助旅客到達最終目的地或者中途分程地。
在聯(lián)程航班中，旅客非自愿變更客票的，按照本規(guī)定第二十四條辦理；旅客非自愿退票的，按照本規(guī)定第二十五條辦理。
2021年機票退票手續(xù)費的新規(guī)定是？
退2021年1月27號的飛機票需要收取手續(xù)費，只有購買1月28日—3月8日春節(jié)期間機票的旅客，才可以享受免費退票或至少一次改期。
具體退改規(guī)則為乘機日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前可提出退票或改期申請；乘機日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請。1月27日0時前已申請退票或改期的旅客，不適用于本政策。
擴展資料
《關于切實做好疫情常態(tài)化防控形勢下客票退改服務工作的通知》，針對國內(nèi)出現(xiàn)局部聚集性疫情的地區(qū)，要求各航空公司及時制定發(fā)布客票免費退改方案，并加強信息告知和宣傳。通知下發(fā)后，國內(nèi)各航空公司及時跟進發(fā)布了具體實施方案。
民航局于下發(fā)的通知，旨在響應1月25日中共中央辦公廳、國務院辦公廳下發(fā)的《關于做好人民群眾就地過年服務保障工作的通知》，進一步擴大了免費退改政策的適用范圍，落實春節(jié)假期非必要不流動的號召。
參考資料來源：國務院新聞辦公室——民航局：春節(jié)期間機票可免費退改
機票退改簽有哪些規(guī)定？
1、一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費，起飛前22以內(nèi)2小時以前收10%的退票費，起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費，其他規(guī)定見航空公司退票明細表。
2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點購買的機票，我們只能幫客人取消座位，并在機票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票，同時蓋上公章。若機票后有機場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費用。
3、若姓名輸錯，屬同音字錯誤，其它時間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯，申請全退。
擴展資料：
注意事項
原則上3折以下機票不改簽、不退票。5折－8折按規(guī)定收取相應手續(xù)費。全價票或頭等艙可以隨意改簽，改簽的班次有余票就可以。
如果不能確定改為哪一天，可以一直保留機票改簽的班次票高于現(xiàn)價的要補足差價，低于所持有機票航空公司不給往回補差價。如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?，則沒有任何限制。另外有些航空公司還對起飛2小時之前、之后，飛機起飛之后改簽也有相應的規(guī)定。
參考資料來源：百度百科－機票退改簽
在網(wǎng)上買的飛機票可以退嗎？怎么退
可以。
1、在會員登錄后，進入訂票訂單管理，選定您要退票的訂票記錄后點擊我要退票，確認訂票詳細信息無誤后再點擊確定退票完成網(wǎng)上退票操作；
2、根據(jù)旅客所持客票票價使用條件，如有必要，旅客需支付相應的變更費用。
3、本次退票款將劃撥到原用戶付款帳戶中，具體到賬時間由銀行的結算周期決定。
擴展資料：
1.國內(nèi)運輸旅客因病退票，必須在航班規(guī)定起飛時間前提出并退座，未按要求退座的按自愿退票處理。
2.南航官網(wǎng)購票的旅客，在設有南航直屬售票處的城市，因病退票必須在南航直屬售票處辦理；如當?shù)責o南航直屬售票處，可在航班起飛前致電南航客服中心（95539）提出申請。
旅客需提供本人身份證復印件、縣級（含）以上醫(yī)療的機構出具的真實有效的、在客票列明的航班飛行期間不適宜乘機的診斷證明（包括診斷書、掛號單、病歷原件）。如患病旅客不能提供上述材料，則按自愿退票辦理。
參考資料：退票和變更-南航
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