【簡介：】國科華路航天科技有限公司是在河北省保定市注冊成立的其他有限責(zé)任公司，注冊地址位于河北省保定市容城縣城關(guān)鎮(zhèn)上坡村上坡街88號117室。
國科華路航天科技有限公司的統(tǒng)一社會

國科華路航天科技有限公司是在河北省保定市注冊成立的其他有限責(zé)任公司，注冊地址位于河北省保定市容城縣城關(guān)鎮(zhèn)上坡村上坡街88號117室。
國科華路航天科技有限公司的統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號是91130629MA0CT9LB4C，企業(yè)法人李程，目前企業(yè)處于開業(yè)狀態(tài)。
國科華路航天科技有限公司的經(jīng)營范圍是：衛(wèi)星在軌測運控的研發(fā)及服務(wù);衛(wèi)星數(shù)據(jù)全球接收站網(wǎng)的設(shè)計及服務(wù);衛(wèi)星在軌運行健康監(jiān)控技術(shù)的研發(fā)及服務(wù);衛(wèi)星數(shù)據(jù)交換與共享分發(fā)技術(shù)的研發(fā)及服務(wù);協(xié)同空間目標探測識別技術(shù)的研發(fā)及服務(wù);航天相關(guān)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;基礎(chǔ)軟件服務(wù)、應(yīng)用軟件服務(wù);軟件開發(fā)、軟件銷售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動)。本省范圍內(nèi)，當(dāng)前企業(yè)的注冊資本屬于一般。
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航空公司怎么樣提升自己的服務(wù)水平

一、將旅客的投訴細分為無效投訴和有效投訴，根據(jù)成因性質(zhì)和后果程度的不同，還分為一般投訴和重大投訴。針對旅客投訴，在運行標準部設(shè)立質(zhì)量處專門受理旅客投訴，旅客對廈航有任何不滿意的地方，都可以通過電話、電子郵件、信函、傳真、旅客意見卡等方式到質(zhì)量處投訴，質(zhì)量處在接到投訴后會在第一時間向旅客確認投訴信息，并承諾在兩天之內(nèi)處理完畢。對投訴意見采取“三公”原則。投訴管理部門每月將投訴記錄傳遞給各相關(guān)業(yè)務(wù)部門進一步歸納總結(jié)，每季度下發(fā)《質(zhì)量管理通告》，將本季度發(fā)生的投訴類型、件數(shù)、及主要存在問題進行公布，提請公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門注意，并在投訴記錄的基礎(chǔ)上，從不正常航班服務(wù)、售票服務(wù)、貨運服務(wù)、客艙服務(wù)、值機及行李服務(wù)等五類服務(wù)案例中挑選典型案例，編寫《投訴案例匯編》，每個案例包括投訴內(nèi)容簡介、背景原因分析和點評，讓全體員工通過案例學(xué)習(xí)更好地進行服務(wù)流程的改進。 不僅重視旅客有效投訴意見的改進，更關(guān)注所有旅客投訴中所帶來的旅客需求與期望等信息。另外，在有效處理旅客投訴的基礎(chǔ)上，還逐步建立投訴客戶管理檔案，在新年和春節(jié)期間，通過給投訴旅客送去節(jié)日問候，消除誤解，強化了雙方的互動和溝通，使一些曾投訴過的旅客成為了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的社會監(jiān)督員。 因此航空公司應(yīng)該要把顧客投訴傳遞出的信息當(dāng)作服務(wù)改進的出發(fā)點，把妥善解決顧客投訴意見當(dāng)作是開展客戶滿意的評價標準，把為客戶提供滿意的服務(wù)產(chǎn)品當(dāng)作航空公司最基本責(zé)任，就能實現(xiàn)持續(xù)的良性的發(fā)展。 二、從業(yè)人員的素質(zhì)提升得益于重視培訓(xùn)、注重學(xué)習(xí)和積累，提升內(nèi)在涵養(yǎng)，做好細節(jié)服務(wù)和提升責(zé)任感。 首先，航空公司要做到重視從業(yè)人員培訓(xùn)。培訓(xùn)雖說是一項不能及時看得到摸得著的投資，但對于航空企業(yè)來說，要企業(yè)能進步，能發(fā)展，員工的培訓(xùn)就必不可少。平時我們說 “問渠難得清如許，為有源頭活水來?！闭f的就是好的企業(yè)，好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有能力讓員工不斷學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)。從長遠看，唯一能持久的讓企業(yè)處于競爭優(yōu)勢，就是重視培訓(xùn)，并且比對手學(xué)習(xí)的更快。 其次，航空從業(yè)人員要注重平時工作中的學(xué)習(xí)和積累。 最后，提升內(nèi)在涵養(yǎng)、做好細節(jié)服務(wù)和提升責(zé)任感是每個從業(yè)人員應(yīng)有的職業(yè)道德。航空從業(yè)人員要將服務(wù)工作做精細。有人說：中國人不缺勤勞不缺智慧，最缺的是細節(jié)的精神。因此，如果航空公司可以在細節(jié)上做到精細，應(yīng)該對于提升服務(wù)質(zhì)量是有推動作用的。 三、為了提升服務(wù)質(zhì)量，單是提高從業(yè)人員素質(zhì)，提高主動服務(wù)意識是不夠的。俗話說：“好馬還需配好鞍?！闭f的就是硬件設(shè)施對提升服務(wù)質(zhì)量的影響。服務(wù)質(zhì)量說白了，就是顧客對服務(wù)的事前期待與事后評價的相互關(guān)系。所以事前期待應(yīng)該讓旅客的需求得到滿足，在準備接受一項服務(wù)前，就能獲得或感受到它的超值。并爭取構(gòu)成口碑宣傳。因此航空公司在提高服務(wù)質(zhì)量上還可以從提高服務(wù)配備，從推行便捷旅行開始做起。現(xiàn)在是一個追求便捷的時代，電子化、網(wǎng)路化、信息化的不斷進步，航空業(yè)不斷加速的電子商務(wù)化的銷售模式也大大便捷了旅客的出行，誰領(lǐng)先了便捷的硬件設(shè)施，誰就有希望搶占更多的市場份額。在提供了更好的服務(wù)時，讓旅客也看到了航空公司的成長，因為航空公司的服務(wù)質(zhì)量離不開他們的支持，也讓旅客分享了我們可以提供的尊貴感。如果只是提高了服務(wù)水平，而沒有硬件支持也是不可能讓旅客滿意的。 綜上所述，“服務(wù)質(zhì)量”其實是一種觀念，對于航空公司的持續(xù)盈利的經(jīng)營的影響是很大的，只有在全體從業(yè)人員都盡力追求服務(wù)質(zhì)量下，配合符合旅客要求的硬件配套，才能創(chuàng)造出合乎質(zhì)量要求的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量對企業(yè)經(jīng)營和管理過程中的重要管理項目。生存與發(fā)展是是航空提升服務(wù)質(zhì)量的最終動機，也是航空業(yè)永遠的主題。如果可以持續(xù)提高從業(yè)人員的素質(zhì)、不斷改進硬件設(shè)施，航空公司才能持續(xù)地提升服務(wù)質(zhì)量；而每一次提升航空服務(wù)質(zhì)量的舉措都可能會決定乘客對該航空公司的評價與滿意度，這將帶來更大的盈利空間與發(fā)展機遇。