【簡介：】本篇文章給大家談談《乘務組有哪些人員》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、空乘的職責


2、空中乘務員的崗位職責


3、什么是航空乘務組

空乘的職責
　

本篇文章給大家談談《乘務組有哪些人員》對應的知識點，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、空乘的職責
• 2、空中乘務員的崗位職責
• 3、什么是航空乘務組

空乘的職責

　空中乘務員崗位職責

1、維護飛行安全。在飛機發(fā)生醫(yī)生緊急事件的時候，乘務員要抓緊時間處理，并且維護客艙秩序，協助機長和保衛(wèi)人員做好安保工作。

2、為乘客提供各種機內服務。為乘客提供飛機餐和飲料的供應，免稅商品的售賣，幫助乘客在機場內能舒服搭乘等。

3、機內清潔?？粘艘幚沓丝偷睦厥?，清掃乘客的嘔吐物，清潔洗臉臺等，讓機內保持干凈整潔的狀態(tài)。

4、安全知識的普及，確認乘客安全等。飛機起降的時候，要確認乘客是否系安全帶，給乘客介紹逃生設備，告訴乘客如何使用逃生設備等。

5、收集乘客反饋的信息，整合之后向乘務長回報

每當關上艙門的一刻，每一位乘客的安全，便系于在了每一位機組人員的身上?？粘素煙o旁貸的去守護每一位乘客的安全。在早些年前，當空乘跟乘客提及安全二字時，乘客總是一臉的將信將疑，雖不明是理，卻也能配合工作?？扇缃瘢總€人都很有自己的個性，乘客會以自我為中心，以逆反的心里對空乘加以反駁：什么事你們都能扯上安全。

不錯，安全從無小事！

空乘就得把所有的事都聯系到安全上來！換句話說，一個負責的空乘就是應該面對機艙里的所有問題時，第一反應在腦中的便是“安全”二字。這話現在說起來看似很易，其實并不易！在歷史上，因為一些看似不起眼的小事，導致的悲劇從來都沒有少過。人們總是習慣在事后將責任感掛在嘴邊，可當坐在飛機上時，他會變成另一個人。所以不管一名空乘過去飛的怎樣，在極端狀況下能拯救旅客的生命，確保機上人員的安全，才是真正的空乘。而且，還要做到極致。而這些，也只是空乘的一面。

空中乘務員的崗位職責

客艙乘務員的主要職責是確?？团摪踩?，其職責包含但不限于以下內容：

1、遵守法律法規(guī)和公司政策，按照公司手冊程序開展工作，保障機上乘員安全。

2、服從機長、乘務長管理，向機長、乘務長匯報，保持與機長、乘務長和客艙機組成員之間的溝通。

3、要求旅客遵守法律法規(guī)、公司政策手冊和機組指令，維持客艙秩序，協助機長和空中保衛(wèi)人員做好安全保衛(wèi)工作。

4、在滿足和確保安全的前提下，可以為旅客提供適當的服務。如遇有顛簸或其他不正常、不安全的情況，客艙乘務員可以調整、刪減服務程序，或不提供服務。

5、收集旅客反饋信息、航班運行中的信息和客艙設備信息，并向乘務長匯報。

6、處置客艙內各種不正常情況。

7、完成必需的訓練，確保個人資質符合飛行運行要求。

8、按規(guī)章和合格證持有人政策合理安排休息，保證身體和心理健康情況符合飛行要求。

9、向合格證持有人提出合理化建議。

空中乘務員主要負責幫助乘客安全、舒適地度過整個航程：

空中乘務員主要負責幫助乘客安全、舒適地度過整個航程。乘務員通常被安排在某一城市基地工作?；丶丛摵骄€航班起飛或到達的城市之一。

乘務員必須在飛行前到達機場，接受機長或其他管理人員關于天氣狀況以及有特殊需要的乘客情況的簡短通報?？罩谐藙諉T要負責提前整理機艙、迎接乘客登機、給乘客領位、檢查機票等。

他們還要幫助乘客放置行李、掛衣服?？罩谐藙諉T很重要的一項職責就是告訴乘客應急設備放置的地點，并告訴他們如何使用這些設備。當出現緊急情況時，乘務員要通知乘客。在飛機起飛前，乘務員要確保所有座位都在正常位置，所有乘客都已系好安全帶。

什么是航空乘務組

就是執(zhí)行一個航班的空中乘務員（空姐）就是一個乘務組，有一個乘務長

關于《乘務組有哪些人員》的介紹到此就結束了。