【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇冻藙?wù)組有哪些人員》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、空乘的職責(zé)
2、空中乘務(wù)員的崗位職責(zé)
3、什么是航空乘務(wù)組
空乘的職責(zé)
本篇文章給大家談?wù)劇冻藙?wù)組有哪些人員》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
空乘的職責(zé)
空中乘務(wù)員崗位職責(zé)
1、維護飛行安全。在飛機發(fā)生醫(yī)生緊急事件的時候，乘務(wù)員要抓緊時間處理，并且維護客艙秩序，協(xié)助機長和保衛(wèi)人員做好安保工作。
2、為乘客提供各種機內(nèi)服務(wù)。為乘客提供飛機餐和飲料的供應(yīng)，免稅商品的售賣，幫助乘客在機場內(nèi)能舒服搭乘等。
3、機內(nèi)清潔?？粘艘幚沓丝偷睦厥?，清掃乘客的嘔吐物，清潔洗臉臺等，讓機內(nèi)保持干凈整潔的狀態(tài)。
4、安全知識的普及，確認(rèn)乘客安全等。飛機起降的時候，要確認(rèn)乘客是否系安全帶，給乘客介紹逃生設(shè)備，告訴乘客如何使用逃生設(shè)備等。
5、收集乘客反饋的信息，整合之后向乘務(wù)長回報
每當(dāng)關(guān)上艙門的一刻，每一位乘客的安全，便系于在了每一位機組人員的身上?？粘素?zé)無旁貸的去守護每一位乘客的安全。在早些年前，當(dāng)空乘跟乘客提及安全二字時，乘客總是一臉的將信將疑，雖不明是理，卻也能配合工作。可如今，每個人都很有自己的個性，乘客會以自我為中心，以逆反的心里對空乘加以反駁：什么事你們都能扯上安全。
不錯，安全從無小事！
空乘就得把所有的事都聯(lián)系到安全上來！換句話說，一個負(fù)責(zé)的空乘就是應(yīng)該面對機艙里的所有問題時，第一反應(yīng)在腦中的便是“安全”二字。這話現(xiàn)在說起來看似很易，其實并不易！在歷史上，因為一些看似不起眼的小事，導(dǎo)致的悲劇從來都沒有少過。人們總是習(xí)慣在事后將責(zé)任感掛在嘴邊，可當(dāng)坐在飛機上時，他會變成另一個人。所以不管一名空乘過去飛的怎樣，在極端狀況下能拯救旅客的生命，確保機上人員的安全，才是真正的空乘。而且，還要做到極致。而這些，也只是空乘的一面。
空中乘務(wù)員的崗位職責(zé)
客艙乘務(wù)員的主要職責(zé)是確?？团摪踩?，其職責(zé)包含但不限于以下內(nèi)容：
1、遵守法律法規(guī)和公司政策，按照公司手冊程序開展工作，保障機上乘員安全。
2、服從機長、乘務(wù)長管理，向機長、乘務(wù)長匯報，保持與機長、乘務(wù)長和客艙機組成員之間的溝通。
3、要求旅客遵守法律法規(guī)、公司政策手冊和機組指令，維持客艙秩序，協(xié)助機長和空中保衛(wèi)人員做好安全保衛(wèi)工作。
4、在滿足和確保安全的前提下，可以為旅客提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。如遇有顛簸或其他不正常、不安全的情況，客艙乘務(wù)員可以調(diào)整、刪減服務(wù)程序，或不提供服務(wù)。
5、收集旅客反饋信息、航班運行中的信息和客艙設(shè)備信息，并向乘務(wù)長匯報。
6、處置客艙內(nèi)各種不正常情況。
7、完成必需的訓(xùn)練，確保個人資質(zhì)符合飛行運行要求。
8、按規(guī)章和合格證持有人政策合理安排休息，保證身體和心理健康情況符合飛行要求。
9、向合格證持有人提出合理化建議。
空中乘務(wù)員主要負(fù)責(zé)幫助乘客安全、舒適地度過整個航程：
空中乘務(wù)員主要負(fù)責(zé)幫助乘客安全、舒適地度過整個航程。乘務(wù)員通常被安排在某一城市基地工作?；丶丛摵骄€航班起飛或到達的城市之一。
乘務(wù)員必須在飛行前到達機場，接受機長或其他管理人員關(guān)于天氣狀況以及有特殊需要的乘客情況的簡短通報。空中乘務(wù)員要負(fù)責(zé)提前整理機艙、迎接乘客登機、給乘客領(lǐng)位、檢查機票等。
他們還要幫助乘客放置行李、掛衣服?？罩谐藙?wù)員很重要的一項職責(zé)就是告訴乘客應(yīng)急設(shè)備放置的地點，并告訴他們?nèi)绾问褂眠@些設(shè)備。當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，乘務(wù)員要通知乘客。在飛機起飛前，乘務(wù)員要確保所有座位都在正常位置，所有乘客都已系好安全帶。
什么是航空乘務(wù)組
就是執(zhí)行一個航班的空中乘務(wù)員（空姐）就是一個乘務(wù)組，有一個乘務(wù)長
關(guān)于《乘務(wù)組有哪些人員》的介紹到此就結(jié)束了。
